يشرحُ المستشار القانوني لاتحاد المستأجرين، روجر هووغ، أنّ العيوب يجب أن تؤدي إلى عقبات أو أضرار ليكون أمرُ الإصلاح مناسباً.
كانت المرأة -60 عاماً- متعبة من كل عيوب في الشقة، فورق الجدران قديم في عدة غرف، و العفن في المخزن وسوء التهوية في غرفة الغسيل. ولكن بعد فحص الشقة، اعتبرت لجنة الإيجارات أنَّ العيوب ليست كبيرة بما فيه الكفاية. هكذا يجب انْ تُفكر كمستأجر.
المرأة التي تشعر بعدم الأمان في المنزل لم تعد ترغب في العيش في الطابق الأرضي، ولكن يتم رفض تغيير الشقة من قبل المالك ولجنة الإيجار. الصورة ليست من الشقة في المقال.
عملياتُ سطو ومطاردة شرطة تُشاهدها المستأجرة من خلال النافذة وغرباء يأتون إلى شرفتها. وهي قلقة باستمرار ولا تريد البقاء في الطابق الأرضي، وعلى الرغم من أنها وجدت مستأجراً آخر للتبادل معه في الشقة، فقد حُرمت من الخيار هذا.
