أزال الثلج دون طلب… ثم طالب مسنّة بـ2400 كرونة
تسكن في الطابق الأرضي ولها مدخل خاص. يتولى المؤجر إزالة الثلوج ومعالجة الجليد على الممرات ومواقف السيارات، لكن على المستأجرين أن يزيلوا الثلج بأنفسهم من باب المنزل حتى الممر.
المسافة لا تتجاوز بضعة أمتار، لكنها قد تكون مرهقة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. خصوصا عندما تهطل كميات كبيرة من الثلوج. كما حدث قبل أسبوعين عندما تساقطت عدة عشرات من السنتيمترات من الثلوج خلال بضعة أيام فقط في المناطق الداخلية من نورلاند.
تقول المستأجرة، غون‑بريت، التي تجاوزت الثمانين من عمرها وتعيش وحدها:
” لا أستطيع إزالة الثلج بنفسي”
لذلك تفاجأت بسرور عندما رأت رجلًا يتولى إزالة الثلج من الممر المغطى أمام منزلها، تقول المستأجرة، غون‑بريت:
”ظننت أن ذلك لطف منه”، أراد الحصول على المال
لكن اتضح أن الخدمة لم تكن مجانية. فقد أراد الرجل أن يحصل على المال بعد الانتهاء من العمل، تواصل:
”طرق بابي عندما انتهى، ومد يده وقال إنه يريد 200 كرونة. رغم أنني لم أطلب منه إزالة الثلج”.
شعرت بأنها مضطرة إلى الدفع.
”استغرق الأمر منه عشر دقائق فقط لإزالة الثلج، ولذلك لم يكن السعر رخيصا أيضا. لكن ماذا كان بإمكاني أن أفعل؟ لم أشعر أن من الصواب ألا أدفع مقابل العمل”.
لكن الأمر لم يتوقف عند هذا الحد.
استمر تساقط الثلوج، وكان الرجل يعود بين الحين والآخر ليزيل الثلج، دائما من دون أن يسأل أولًا. عدة مرات في اليوم. وبعد كل مرة كان يطرق الباب ويطالب بالدفع.
”كان يطرق الباب أيضا في وقت متأخر، بعد الساعة الثامنة عندما كنت قد ذهبت إلى الفراش. لم أرغب في فتح الباب لكنه رفض المغادرة، وبقي يطرق الجرس حتى فتحت ودفعـت”.
وخلال بضعة أيام حصل الرجل من غون‑بريت على 2400 كرونة، تشرحُ:
”قلت له إنه لم يعد لدي مال أعطيه له وأن عليه أن يتوقف”
”هذا غير مقبول”
عندما اتصلت Hem & Hyra بمؤجر غون‑بريت، شركة Umluspen، وتحدثنا مع المدير التنفيذي، أندش كارلسون،حيثُ عبر عن غضبه من الوضع الذي وجدت غون‑بريت نفسها فيه قائلا:
”هذا بالطبع غير مقبول. لا ينبغي أن يتعرض كبار السن لمثل هذا الأمر في منازلهم. لا يمكن أن يحدث ذلك في مناطقنا السكنية. سأرسل مدير العقارات إلى هناك فورا ليتولى حل هذا الأمر”.
يشعر الضعفاء بالضغط
تُسمّى الجرائم التي تستهدف كبار السن ”جرائم ضد المسنين”، مثل الاحتيال عبر الهاتف أو السرقات داخل المنزل. يستغل الجناة الهشاشة الاجتماعية والثقة لدى كبار السن.
لم تسمع شرطية المجتمع، إيما ثورين، في منطقة بيتيو إلفدال، من قبل عن استخدام إزالة الثلج وسيلةً للابتزاز، قائلة:
”لكن كثيرين لا يبلغون عن هذا النوع من الجرائم، ولذلك قد يكون الرقم الحقيقي للحالات أكبر بكثير”.
لكن هل ارتُكبت جريمة في هذه الحالة؟
”يمكن لأي شخص أن يطلب الدفع إذا قام بعمل من تلقاء نفسه، لكنه لا يملك الحق في المطالبة بالمال لأنه لم يتم الاتفاق مسبقا. في هذه الحالة كان بإمكان السيدة أن تقول: شكرا جزيلاً، لكنني لن أدفع لك”.
لكن ربما يكون قول ذلك أسهل من فعله.
”بالضبط. قد يشعر المرء بالامتنان والضغط النفسي للدفع. كبار السن والأشخاص ذوو الإعاقة مجموعة معرضة بشكل خاص. قد يعاني البعض من ضعف السمع أو البصر ويصعب عليهم قول لا. يصبح الموقف غير مريح فيدفع الشخص لأنه يشعر بالضغط. وبحسب الظروف قد يُعد الأمر إكراها غير قانوني إذا دفع الشخص المال تحت الضغط وضد إرادته”، تقول شرطية المجتمع، إيما ثورين.
فماذا يمكن أن يفعل المرء إذا تعرض لشيء مشابه؟
”إذا كان الأمر يتعلق بجريمة مستمرة أو إذا شعر الشخص بالتهديد فعليه بالتأكيد الاتصال بالرقم 112. وإذا شعر بعدم اليقين ويريد الحصول على نصيحة فيمكنه دائمًا الاتصال بالرقم 114 14”.
هذا النص مكتوب باللغة السويدية من قبل صحفيات وصحفي Hem & Hyra. ثم تُرجم النص إلى اللغة العربية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وفريق التحرير قام بمراجعته وتدقيقه.
شخصٌ يطرق بابك
قد يدعي شخص أو أكثر أنهم بحاجة إلى دخول منزلك لإجراء فحص. قد يتعلق الأمر بالمياه أو الحماية من الحرائق أو الكهرباء أو التدفئة أو اتصال الإنترنت. وقد يرتدي الأشخاص ملابس عمل ويحملون معدات تبدو كأجهزة قياس. كما قد يدّعي المحتالون أنهم من خدمة الرعاية المنزلية ويريدون التحقق من التنظيف أو تقديم موظفين جدد.
افعل التالي: لا تتردد أبدا في إغلاق الباب إذا شعرت بالقلق. تحقق من أن الشخص يمثل فعلاً الشركة التي يدّعي أنه قادم منها. يمكنك دائمًا أن تطلب منه العودة لاحقا. وإذا قال إنه من جهة مثل الرعاية الصحية أو شركة العقارات فيمكنك الاتصال بتلك الجهة للتحقق مما إذا كان من المفترض أن يقوم شخص بزيارة منزلية لديك.
أشخاص غرباء في المبنى
قد يتسلل شخص غير معروف عبر باب المدخل، أو يكون موجودًا بالفعل في درج المبنى، أو يسير معك إلى المصعد.
افعل التالي: إذا شعرت بعدم الارتياح أو عدم الأمان فضع يدك على قفل حقيبتك أو على جيب معطفك، ولا تفتح باب شقتك. بدلاً من ذلك اطرق باب أحد الجيران أو اخرج من المبنى مرة أخرى.
يتصل بك شخص غريب
قد يتصل المحتالون بك ويحاولون إقناعك بأنهم صديق قديم أو قريب، مثل حفيد. وبعد محادثة ودية في البداية يطلبون منك إقراضهم المال. وغالبًا ما يزعم الشخص أنه بحاجة عاجلة إلى مبلغ لدفع عربون سيارة أو شقة، أو لتكاليف سحب سيارة، أو رحلة عودة إلى المنزل أو علاج. وقد يطلب منك تحويل المال إلى حساب، أو إرسال المال عبر تطبيق التحويلات، أو إعطاء رقم بطاقتك البنكية.
افعل التالي: أنهِ المكالمة إذا شعرت بعدم اليقين، واتصل بالشخص على رقم تعرفه بنفسك للتحقق. وإذا تم الاتصال بك بشكل غير متوقع عبر الهاتف أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني فتوقف ولا تتصرف فورًا وأغلق المكالمة. بعد ذلك اطلب النصيحة من شخص تثق به وتعرفه جيدًا.
تذكّر!
● لا تعرّف نفسك عبر Bank‑ID ولا تعطِ رموزك عندما يتصل بك شخص آخر.
● لا تسمح لأي شخص غير معروف بالدخول إلى منزلك.
● لا تخف من أن تبدو متشككا أو غير مهذب. تجرأ على إغلاق الباب أو إنهاء المكالمة.
● إذا تعرضت للاحتيال فاتصل بالشرطة. وإذا كان الاحتيال جاريا فاتصل بالرقم 112، وإلا فاتصل بالرقم
11414.
المصدر: من كتيّب الشرطة ”لا تحاول خداعي في منزلي” المتاح للتنزيل على الإنترنت.
