بعد 14 عاما في السكن، مرضت مارينا وابنتها فجأة. فهنّ يشعرن برائحة كريهة ويعانين من انسداد في الأنف وحكة في العين وصعوبة في التنفس. عندما تكون المشاكل في أسوأ حالاتها في الليل، ينزلن الى غرفة الغسيل وينمنَ هناك. من جهته استعان المالك بشركات ذات خبرات، ولكن لا أحد يستطيع العثور على سبب للرائحة.