Rädsla i 11-våningshuset efter balkongras: ”Vår säkerhet är i fara”
Han bor på åttonde våningen med sin partner. Lördagen den 17 januari drack de sitt morgonkaffe när de hörde ett stort brak. De tittade ut och såg att delar av en balkongs undertak på elfte våningen hade rasat ner på utrymmet under.
– Vi har en fantastisk sol på balkongen och använder den mycket på sommaren. Men nu är vi rädda. Och så tänker man att om det är fel på balkongerna, vad mer kan det vara fel på? säger han.
Paul tog foton och mejlade dem till kommunen. På fotografierna kan man se att bärverket är rostigt och att skruvskallarna rostat sönder, skriver samhällsbyggnadskontoret i sin rapport.
Ingen människa kom till skada vid incidenten.
Gungar under fötterna
Hyresgästen Ruki bor högst upp i huset på Staffansvägen. Utsikten över skogar, sjöar och järnvägen mellan Uppsala och Stockholm är imponerande. Vyn var en av anledningarna till att han ville bo här, liksom närheten till tåget och jobbet i Stockholm. Men ganska snart stod det klart att fastigheten inte var något drömboende.
Balkongen gungar under fötterna när man går ut på den, och Ruki vågar inte längre använda den. Han pekar mot grannarnas balkonger på samma våning.
– Titta där, den där sitter lägre ner än min, och den tredje sitter ännu lägre, säger han.
Balkongen kändes svajig från början när han flyttade in för ett par år sedan.
– Men Neobo sa att det inte var någon fara att använda den så jag gjorde det, säger han.
Miljöinspektören slog larm
I början på april i fjol var kommunens miljöinspektör Daniela Mattisson på besök hos Ruki för att undersöka inomhustemperaturen. Han har länge haft det kallt inomhus och har själv skaffat ett element för att få upp värmen. I samband med besöket uppmärksammade hon den svajiga balkongen och slog larm till kommunens byggenhet.
Bygg- och miljönämnden gav hyresvärden ett så kallat rättelseföreläggande. Bolaget fick till den 3 augusti i år på sig att åtgärda problemet.
Varför fick de så lång tid på sig?
– Konstruktören har bedömt att det inte finns någon fara för liv och hälsa. Vi har gått på deras bedömning, det är ju de som har sakkunskapen, säger Christofer Mattsson som är byggnadsinspektör på samhällsbyggnadskontoret i Knivsta.
Förbud mot att använda balkongerna
Men efter incidenten den 17 januari fattade bygg- och miljönämnden beslut om att hyresgästerna med omedelbar verkan inte får använda balkongerna. Förbudet gäller tills Neobo har vidtagit åtgärder för att de är säkra. Det som lossnat var ljuddämpande skivor samt skivmaterial.
– Vi bedömer att det behövs ett förbud mot att använda balkongerna, för att förhindra att det rasar igen, på någon eller något, säger Christofer Mattsson.
Han betonar att förbudet inte är kopplat till svajigheten utan till själva raset.
Vill ha retroaktiv hyressänkning
Balkongerna är inte den enda bristen i fastigheten, enligt Ruki, Paul och andra hyresgäster i huset. Klotter som inte tas bort, utebliven skottning på loftgångssidan av huset och låg inomhustemperatur är andra. För att komma till lägenheterna går man ut genom en dörr på varje våningsplan som leder till en kortare loftgång. På vintern snöar den snabbt igen.
Hyresgäster vittnar även om att det tar lång tid att få saker åtgärdade. Paul Byrne har startat en WhatsApp grupp för att organisera grannarna. Ett 30-tal av dem har gått med i gruppen. Han har också kontaktat Hyresgästföreningen för att få stöd gentemot värden.
– Vi vill ha retroaktiv hyressänkning. Vår säkerhet är i fara, säger han.
Ruki är provocerad av att Neobo höjer hyrorna varje år, trots allt som inte fungerar.
– Men vad har de lagt ned för jobb i fastigheten? På vilket sätt försöker de göra våra liv lättare?
Han tycker att kommunen borde ta över förvaltningen av huset. Själv har han tröttnat och funderar han på att skaffa en bostadsrätt.
– Jag behöver inte det här i mitt liv, säger han.
Tredje fastighetsägaren
Neobo tog över fastigheten 2023 och är den tredje fastighetsägaren sedan huset stod klart 2021. För att undvika ytterligare incidenter har Neobo nu täckt in underdelen på balkongerna med nät.
En oberoende teknisk undersökning som blev klar i december, visar att balkongerna i huset har en ”deformation”. Det innebär att de sviktar mer än normalt vid belastning, enligt Kenny Salander, fastighetsförvaltare på Neobo. I ett mejl till Hem & Hyra skriver han att bolaget utreder vad detta beror på och hur man bäst kan åtgärda det.
Det nedrasade undertaket påverkar inte konstruktionen och bärigheten, skriver han vidare.
”Men det är farligt om någon är på balkongen under. När alla undertak är demonterade och således inte kan rasa ned på någon så är det inte längre farligt att gå ut på balkongerna.”
”Tar kritiken på allvar”
Arbetet ska enligt honom vara klart inom några veckor.
Kan det bli aktuellt att ge ekonomisk kompensation till hyresgästerna?
”Frågan om eventuell kompensation kommer att hanteras enligt hyreslagen och bedömas utifrån hur omfattande och långvarig begränsningen är”, skriver han.
När det gäller övrig kritik från hyresgäster skriver han att Neobo tar den på allvar och att förbättringar kommer att ske.
”Vi kommer till exempel att se över våra rutiner för felanmälan, uppföljning och kommunikation tillsammans med vår nya entreprenör som hanterar fastighetsskötseln”.
Neobo är en avknoppning från SBB, Samhällsbyggnadsbolaget, och hette tidigare Amasten. Bolaget har 260 fastigheter över hela landet, på orter som Alingsås, Enköping, Falköping, Karlskoga, Nynäshamn, Oskarshamn, Skara, Strängnäs, Sundsvall och Timrå.
