Fest i helgen? Så mycket tar din hyresvärd betalt om du stör
Det är hemmafest med glada människor och skön musik. Stämningen blir allt bättre när kvällen går över i natt. I takt med att vätskenivån sjunker i flaskorna stiger ljudnivån i högtalarna.
Men så ringer någon på dörren. Utanför står en väktare och säger åt er att dämpa er och stänga av musiken. Grannar har klagat – klockan är mycket och de vill kunna sova.
Lite senare får du en faktura på över 5 000 kronor. Så kan det se ut, i alla fall om du bor i Älmhult.
Två av tre tar ut avgift för störningsjour
Hem & Hyra har frågat alla kommunala bostadsbolag om deras olika avgifter, bland annat vad de tar betalt när någon har fört oljud, störningsjouren har tillkallats och bekräftat störningen. Så här fördelade sig hyresvärdarnas svar (se hela listan längst ner):
Två tredjedelar av bolagen svarar att de skickar en räkning till den störande hyresgästen. Antingen har de ett fast belopp eller så skickar de fakturan från vaktbolaget de anlitar. 17 hyresvärdar svarar att det är gratis första gången, men vid upprepade störningar kostar det pengar.
Den genomsnittliga räkningen för hyresgästen ligger på 1 700 kronor, men variationerna är stora. Lägst avgift har Degerforshem: 450 kronor.
Högst, med god marginal, ligger Älmhultsbostäder. Där kostar en befogad utryckning av störningsjouren 5 126 kronor.
Avgiften för störningsjour varierar
Älhultsbostäders vd Peter Niklasson försvarar avgiften.
– Vi debiterar exakt den kostnad vi får från vårt bevakningsföretag. Vi lägger inte på några pålägg alls. Syftet är ju inte att tjäna pengar, utan att alla ska ha en bra boendemiljö där det är lugnt och tryggt, säger han.
Många andra bostadsbolag gör som ni och skickar fakturan från vaktbolaget, utan några pålägg. Men de ligger på i genomsnitt 1 700 kronor. Har ni ett ovanligt dåligt avtal med vaktbolaget?
– Jag kan inte svara på vad de andra bolagen har för avtal. Det här är en del i ett helhetsavtal, som vi går igenom och handlar upp med jämna mellanrum. Det kan mycket väl bli ett annat pris i framtiden.
Tycker du själv att det är en skälig nivå?
– Jag vet ju inte vad vaktbolaget har för kostnader, men det är klart, sådana här utryckningar sker ofta nattetid och då förstår jag att det är dyrare än annars.
Ser det från grannarnas perspektiv
Om du ser det från hyresgästens perspektiv: 5 100 kronor motsvarar en månadshyra för en tvåa i centrum i Älmhult. Tycker du att det är en är rimligt?
– Jag förstår att hyresgästen som har orsakat störningen tycker att det är en stor kostnad. Men jag väljer att se det från grannarnas perspektiv, de som blir drabbade. Och alla som flyttar in blir informerade om vikten av att ta hänsyn till sina grannar. Lyckligtvis är det väldigt ovanligt att vi skickar fakturor för störningar, det händer ett fåtal gånger per år.
Vår undersökning visar att er störningsavgift är högst i landet tre gånger högre än snittet. Får du några tankar kring det?
– Nej, bara att avgifter varierar över landet. Det kan finnas andra saker där vi kanske är billigast i landet, säger Peter Niklasson.
– Och här pratar vi om att någon faktiskt har orsakat en störning. Då får man betala kostnaden vi har för det. Jag tycker det är ganska rättvist. Annars får alla andra vara med och betala och det räcker ju att grannarna drabbats av själva störningen. Det vore förfärligt om det skulle drabba dem ekonomiskt också.
Jurist: 5 000 kronor alldeles för högt
Men Hyresgästföreningens förbundsjurist Roger Höög blir förvånad när Hem & Hyra berättar om Älmhultbostäders avgift på över 5 000 kronor.
– Oj, det var värst. Visst kan det vara skillnader mellan olika fastighetsägares avgifter, men det ska ändå vara en skälig kostnad. 5 000 kronor låter alldeles för högt.
Om man får en störningsfaktura tycker han att man först ska kolla om det står inskrivet i hyresavtalet om att hyresvärden får ta ut en avgift vid konstaterade störningar. Om det inte finns någon sådan klausul så har värden ingen rätt att göra det, enligt Roger Höög.
Och även om det finns en sådan klausul så får avgiften inte vara hur hög som helst. En avgift motsvarande en månadshyra för en liten lägenhet verkar högst oskäligt, tycker Roger Höög.
Den som tycker sig vara oskyldig till störningen eller tycker avgiften är för hög kan bestrida fakturan och vägra betala.
– Då får man processa om det. Den som är medlem i Hyresgästföreningen kan ringa, så hjälper vi till, säger Roger Höög.
Fick faktura och varning för brandlarmet
Stefan Frankel i Sundsvall har varit med om det. Hem & Hyra har tidigare skrivit om när han föll, slog i huvudet och svimmade av på köksgolvet en tidig morgon. Det ledde till torrkokning och att brandlarmet började tjuta medan han låg medvetslös. Störningsjouren kom och kollade – och senare fick han en varning och en faktura på 1 200 kronor.
– Det var hemskt obehagligt, men jag fick hjälp av Hyresgästföreningen och de drog tillbaka kravet. Varningen låg ändå kvar, men det har inte hänt något sedan dess så det rann väl ut i sanden, säger Stefan Frankel.
Ena Hodzic, jurist på Hyresgästföreningen region Sydost, får ibland ta hand om störningsärenden. Hon berättar att det ibland handlar om att hyresgästen inte anser sig ha varit störande, eller att man menar att beloppet är oskäligt, säger hon.
– Vi diskuterar vad som har hänt och vad det finns för underlag. Sedan kan vi kanske hjälpa till att komma överens med hyresvärden eller ge rådet att bestrida fakturan.
Det gör man enklast skriftligt via e-post, med kvitto på att de har tagit emot mejlet. Det ska helst göras före förfallodagen och innehålla en förklaring till varför man inte anser att man ska betala.
– Sedan är det upp till hyresvärden att driva frågan och då ska den prövas i tingsrätten och då är det första hand hyresvärden som har bevisbördan, säger Ena Hodzic.
Många betalar utan att klaga
Oftast går det inte till domstol, utan löser sig på annat sätt. Men Ena Hodzic tror att det vanligaste är att hyresgästen betalar fakturor från hyresvärden utan att ifrågasätta dem.
– Man kanske inte vet vad som gäller eller att man kan bestrida. Eller så orkar man inte ta processen. Det handlar ändå inte om hundratusentals kronor och då kan det kännas jobbigt att gå igenom en rättsprocess som både tar tid och kan kosta lite pengar om man förlorar.
Det bästa är förstås att se till att inte störa. Hemmafester med glada människor och skön musik kan vara hur roligt som helst, men grannarna har rätt till lugn och ro, särskilt nattetid.
Är du den som utsätts för störningar från grannen? Här har Hem & Hyra samlat tips om vad du kan göra.
Kolla hur mycket din hyresvärd tar ut
Här är svaren från 201 kommunala bostadsbolag. Frågan löd: “Vad kostar det att störa? Störning bekräftad av störningsjour eller liknande” och den besvarades i november-december 2024. Några kan ha ändrat sina priser sedan dess.
Sök på din kommun eller hyresvärd i sökrutan.
