Värdar nobbar hyresgäster med betalningsanmärkningar – men slarvar själva med räkningarna: ”Känns som dubbelmoral”
I snart tre månader har 27-årige Alexander i Norrköping letat efter en ny lägenhet. Egentligen borde förutsättningarna vara goda. Han har ett fast jobb och det har nyligen byggts rekordmånga bostäder i kommunen. Omkring 600 lägenheter står lediga och flera hyresvärdar lockar med öppna visningar och rabatter – men när Alexander söker får han enbart nej.
– Det känns ganska hopplöst. Det är väldigt svårt när man har en betalningsanmärkning. Man blir nekad direkt, säger Alexander.
Nekad hela tiden
En betalningsanmärkning sätts av ett kreditupplysningsbolag och flaggar för att en person eller ett företag inte har skött sina betalningar. Vanliga orsaker är obetalda räkningar eller skulder som gått till kronofogden. I Alexanders fall handlade det om en missad faktura på 2.500 kronor för ett par hörlurar han beställde för tre år sedan.
– Jag höll på att flytta och fakturan kom aldrig fram. När inkassobrevet kom kunde jag inte betala direkt. Då tog det bara nån vecka så hamnade det hos kronofogden. När de hörde av sig betalade jag allt på en gång, säger han.
Förstod du vilka problem det skulle bli?
– Nej, det fattade jag inte riktigt då. När jag sökte bostad så märkte jag att jag blev nekad hela tiden och förstod inte riktigt varför. De skrev bara ”på grund av vår policy”.
Förklaringen var en betalningsanmärkning och många hyresvärdar har en nolltolerans till dessa. Orsaken är att de inte vill ta risken att hyresgästen inte betalar sina hyror. Vissa hyresvärdar kan medge undantag för någon enstaka anmärkning – men för Alexander har det ändå inte lyckats.
– Jag fattar att de vill undvika att hyra ut till någon som inte sköter sig, men jag kan bara tala för mig själv. Jag betalade skulden direkt och har skött mig sedan dess. Problemet är att man ändå har den här stämpeln på sig i flera år.
En anmärkning räcker
Alexander är inte ensam om sitt problem och betalningsanmärkningar har blivit allt vanligare. Förra året fanns över 430 000 skuldsatta personer hos kronofogden, det är en ökning med fem procent på ett år.
Även skulderna har vuxit och uppgick till totalt 138 miljarder kronor förra året, en ökning med 16 procent sedan 2023. På socialkontoret i Norrköping har utvecklingen märkts av tydligt, där allt fler skuldsatta personer har problem att skaffa en lägenhet.
– Hyresvärdarna vill ha personer som är skuldfria. Har du en betalningsanmärkning så är det väldigt svårt, säger David Ergül, bostadsrådgivare på socialkontoret i Norrköping.
Som bostadsrådgivare försöker han hjälpa personer att få en ny chans genom att prata med hyresvärdarna.
– Till exempel nu har vi många ensamstående mammor som kanske inte har varit orsaken till skulderna, där deras före detta har varit boven i dramat. Då försöker vi förklara för hyresvärden och ibland kan vi få igenom det, säger David Ergül.
Ställer hyresvärdarna för hårda krav?
– Det är klart jag önskar att fler hyresvärdar ville visa större förståelse för de som är mest drabbade i samhället. Jag tycker alla borde ha rätt att få en chans till. Men jag förstår dem också, de är bolag och ska vara affärsdrivande, säger han.
Helt oacceptabelt
Men det är inte bara privatpersoner som inte sköter sin ekonomi. När Hem & Hyra med hjälp av kreditupplysningsföretaget Syna kontrollerar hur väl landets hyresvärdar sköter sina betalningar hittar vi många brister.
Av cirka 31 000 registrerade hyresvärdar har närmare 4 000 fått betalningsanmärkningar de senaste tre åren. En hyresvärd kan bestå av många bolag och när vi sammanställer listan över värdarna med flest anmärkningar hittar vi hyresvärdar med över hundra stycken.
Till exempel Neobo med 129 betalningsanmärkningar, där vd Ylwa Sarby Westman är ångerfull.
– Vi är ett relativt nybildat bolag och det har tagit lite tid innan alla strukturer har kommit på rätt plats. Jag är medveten om att det ser ut så här och det är naturligtvis helt oacceptabelt, säger hon.
Söker man lägenhet hos er får man normalt inte ha någon betalningsanmärkning. Vad tänker du om de reglerna när ni själva har över hundra stycken?
– Jag tänker att vi inte ska ha några betalningsanmärkningar framöver utan att det är brister som har varit hos oss. Det är inte så vi vill verka mot våra leverantörer och vi vill inte att våra kunder ska ha den historiken heller. Det är en olycklig situation som lett fram till det här och det är något som vi ska förändra, säger Ylwa Sarby Westman på Neobo, med 8 000 lägenheter runt om i landet, bland annat i Tranås och Norrköping.
Men inte alla hyresvärdar vill uttala sig. Ett sånt bolag är Willhem, en av de största privata hyresvärdarna i bland annat Linköping, och som har 137 betalningsanmärkningar, men som inte godkänner en enda hos blivande hyresgäster. Vi ber om en intervju, mejlar våra frågor i förväg, men bolaget vill ändå inte ställa upp.
”Vi har inte haft möjlighet att se över rapporten och avstår därför från att kommentera denna gång”, skriver Daniel Siwerz, presskontakt på Willhem.
”Inte något jättekonstigt”
En annan hyresvärd är Sveafastigheter med drygt 14 000 lägenheter i bland annat Oskarshamn och Linköping. Bolaget berättar att de i år ska testa att tillåta en betalningsanmärkning för bostadssökande på vissa utvalda orter. Men att de själva har 298 stycken, flest bland alla hyresvärdar i landet, vill de först inte kännas vid.
– Du får gärna lov att skicka över dem till mig så kan jag kommentera det när jag får ett underlag, säger Ola Svensson, fastighetschef på Sveafastigheter.
Det är många anmärkningar. Är det inget ni haft uppe och diskuterat i bolaget?
– Vi har väldigt många fastigheter och därmed väldigt många bolag. Så det är väl kanske inte så konstigt att det tappas bort en liten faktura här och där. Jag tror vi får 15 000 fakturor per månad. Jag ser det inte som något jättekonstigt. Men som sagt, skicka över listan så ska du få en kommentar, säger han.
Men efter att vi skickat över underlaget får vi följande besked.
”Sveafastigheter kommenterar inte betalningar kopplade till våra leverantörer eller hyresgäster. För information om koncernens finansiella utveckling hänvisar jag till våra finansiella rapporter, som publiceras kvartalsvis på vår hemsida”, skriver Ola Svensson i ett mejl.
En varningsflagga
Med på listan finns också många kommunägda hyresvärdar. Av landets cirka 300 kommunala bostadsstiftelser och bolag hittar vi 140 med betalningsanmärkningar. Allra flest har Munkedals bostadsbolag med 66 stycken följt av Stockholmshem med 38.
Men att ett företag har tiotals och ibland hundratals betalningsanmärkningar är inte ovanligt.
– Vi ser det framför allt på lite större företag, men jag tycker att de bör kunna betala sina räkningar i tid ändå. Det är många underleverantörer som får agera bank och vänta på att få betalt, säger Karl Stjerna, vd för kreditupplysningsföretaget Syna.
Får det några konsekvenser?
– En anmärkning är en varningsflagga. Har du färska anmärkningar kan det bli mycket svårare att få lån eller kredit hos banken. Du kan också få problem med att underleverantörer kräver betalt direkt.
Samtidigt finns det hyresvärdar som är öppna för att tillåta bostadssökande med anmärkningar. En sån hyresvärd är det kommunägda bostadsbolaget i Sävsjö.
– Hyresmarknaden har blivit så tuff nu så att det nästan är snudd på att flertalet av våra sökande har betalningsanmärkningar. Huvudprincipen är att vi godkänner, men vi tittar på vilka anmärkningar det är och hur stora beloppen är, säger Urban Blücher, vd för Sävebo.
Har det orsakat några problem?
– Nej, obetalda hyror är rätt ovanligt för oss. Det vi har varit rädda för är störningar. Att det kan finnas andra problem också om man har betalningsanmärkningar, men vi har haft väldigt få problem, säger han.
Får inte svar
En betalningsanmärkning ligger kvar i tre år för en privatperson och i Norrköping hoppas Alexander att hans snart ska vara borta. På sociala medier och i ansökningar har han öppet berättat om sin anmärkning med hopp om att det ska ge en bättre chans.
– Jag har lagt ut trådar på Facebook och mejlat, men det är svårt. Många gånger får man inte ens ett svar, säger Alexander.
Vad tänker du om att hyresvärdarna själva har så många betalningsanmärkningar?
– Jag blir lite paff faktiskt. Det känns ju som dubbelmoral, det blir lite skevt med tanke på deras egna regler.
