بحسب أقوال الشركة فإنَّ المرأة وعائلتها دمروا الشقة بالكامل. ومن جهتها تُنكر المرأة ذلك مشيرة الى أنَّ الضرر الحاصل كان سببهُ المستأجر السابق.
الجدران مُخربشة وورق الحائط ممزق وأجزاء من أرضية الباركيه مفقودة. أم لسبعة أطفال فقدت عقد إيجارها الآن- ولكنها ستعيش في شقة أخرى الى حين.