Försäkringspengar blev fälla för Värsta värden-drabbade Ulf: ”Riskerar vräkning”
När Hem & Hyra träffade Ulf Lundberg förra hösten bodde han i fastighetsägaren Mohammed Radjaians hus på Billdalsgatan i stadsdelen Norrby i Borås. Taket i hans lägenhet var svart av mögel och för Ulf, som har astma och kol, var tillvaron ohållbar.
– Det svider i ögonen när jag vaknar på morgonen och jag har svårt att andas, sade Ulf och visade sina astmamediciner.
I våras utsåg Hem & Hyra Ulfs hyresvärd, Mohammed Radjaian, till Sveriges värsta hyresvärd 2025. Radjaian hade då funnits med på Värsta värden-listan sedan 2013. Ulf Lundberg och hans 24 grannar tvingades leva med farliga eldragningar, mögel, läckande tak, ohyra och bristande brandsäkerhet.
Till slut beslutade hyresnämnden om tvångsförvaltning, vilket innebar att Radjaian inte längre fick sköta fastigheten. I stället tog kommunala AB Bostäder i Borås över. Därefter har Borås stad även krävt att få tvångsinlösa fastigheten.
– De besiktigade våra lägenheter och slog fast att det var så illa att alla måste evakueras. I princip allt i min lägenhet var så svårt angripet av mögel att det fick kastas. Jag fick varken ta med mig kläder eller möbler, säger Ulf Lundberg.
För Ulf gick flyttlasset till en liten lägenhet på Distansgatan i stadsdelen Hässleholmen hos det kommunala bolaget Bostäder i Borås.
I dag mår han bättre. När han slipper möglet och fukten har han lättare att andas och ögonen rinner inte på samma sätt. Men flyttens efterspel har ändå fått en besk eftersmak.
Efter att ha tvingats lämna i princip alla sina ägodelar på Billdalsgatan vände sig Ulf till sitt försäkringsbolag, Länsförsäkringar, för hjälp.
– Jag fick ut 13 900 kronor på min hemförsäkring för att kunna ersätta sånt som blivit förstört av möglet i mitt förra hem, säger Ulf.
Misstaget: köpte begagnat utan kvitton
Han säger att han använde pengarna till att köpa begagnade husgeråd och andra nödvändigheter kontant, utan kvitton.
Problemet är att Ulf lever på försörjningsstöd och när försäkringsersättningen dök upp på Ulfs konto räknade socialtjänsten i Borås den som en inkomst. Resultatet blev att hans försörjningsstöd minskade med motsvarande belopp.
– Så nu har jag endast sex kronor på kontot. Det räcker varken till mat eller hyra. Och betalar jag inte in hyran riskerar jag vräkning, säger Ulf och tillägger:
– Ska jag behöva gå ut och råna en tant som precis fått sin pension? Nej, jag är ju inte sån. Jag som inte ens kan göra inbrott.
Varför har du inte kvitton på dina köp?
– Jag var naiv och trodde inte att det behövdes. Jag köpte allt begagnat för att få så bra pris som möjligt. Då är de inte självklart att få kvitto. När jag frågade handläggaren på Länsförsäkringar om jag behövde redovisa för någon vad jag använde pengarna till så blev svaret nej. Därför trodde jag att pengarna var mina att använda till det jag tyckte var nödvändigt i mitt nya hem, säger Ulf.
Socialtjänstens regler
Susanna Otterdahl är förste socialsekreterare på Borås stad. Hon kan inte svara på frågor som direkt berör Ulf Lundbergs ärende men förklarar socialtjänstens allmänna regler så här:
– När en person ansöker om ekonomiskt bistånd tittar vi på deras kontoutdrag för att bedöma deras ekonomi. Om personen har fått en försäkringsutbetalning ber vi den sökande att ta fram underlag för pengarnas syfte från försäkringsbolaget. Sedan kräver vi att den sökande ska kunna bevisa att pengarna använts till just det som var tänkt. Det kan vara kvitton, men även korttransaktioner eller kontoutdrag.
Ulf Lundberg säger att han inte förstått att han måste redovisa för er vad hans försäkringspengar har gått till.
Kan ni bli bättre på att informera om era krav?
– Vi på försörjningsenheten i Borås är tydliga med att vi vill ha in kvitton så det här ska inte komma som en överraskning om man varit aktuell som sökande hos oss, säger Susanna Otterdahl.
Vad råder du Ulf Lundberg att göra nu?
– Han kan överklaga vårt beslut. Då ska vi, inom en vecka, se över beslutet och avgöra om det ska stå fast eller ändras. Vill man som sökande gå vidare med ärendet blir det förvaltningsrätten som får avgöra. Men det kan ta några månader. Han kan även vända sig till sin socialsekreterare och ansöka om akutstöd om han till exempel inte har pengar till mat, säger Susanna Otterdahl.
Om Ulf tar bilder på sakerna han köpt för försäkringspengarna. Kan det fungera som bevis på att han använt pengarna till rätt syfte?
– Det är lite svårt att svara på. Om man inte kan visa kvitto eller inköp via kontoutdraget så är det svårt för oss att göra en bedömning när man har köpt föremålet och vad det har kostat. Mitt råd är att man får överklaga beslutet och på bästa sätt visa oss hur försäkringspengarna har använts så får vi göra en bedömning, säger Susanna Otterdahl.
Ulf Lundberg har inte bestämt sig för vad han ska göra. Att överklaga och vänta på ett nytt beslut har han inte energi till och att söka akutstöd tycker han egentligen inte att han skulle behöva.
– Jag har gjort så gott jag har kunnat och känner mig orättvist behandlad, säger han.
- Om du får ersättning från ett försäkringsbolag för saker som förstörts i ditt hem samtidigt som du får ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) från socialtjänsten kan det påverka ditt bistånd.
- Ersättning från försäkringsbolag kan betraktas som inkomst om pengarna är avsedda att täcka utgifter som normalt ingår i riksnormen. Exempelvis om försäkringsersättningen gäller förstörda matvaror eller kläder. Då kan ersättningsbeloppet räknas av från ditt bistånd.
- Om ersättningen däremot ska återställa eller ersätta egendom, som till exempel möbler, hushållsapparater eller reparationer, betraktas pengarna i regel inte som disponibel inkomst. Pengarna ska då användas till att köpa motsvarande saker och socialtjänsten ska inte räkna av beloppet mot biståndet.
- Socialtjänsten kräver att du kan visa kvitton som bevisar att försäkringsersättningen använts till det den var avsedd för.
- Om du saknar kvitton kan annan dokumentation som kontoutdrag eller bilder på nyinköpt egendom i vissa fall fungera.
