Hyresgäster krävs på notan när störningsjouren rycker ut

Hem & Hyra har kartlagt södra Norrlands allmännyttors rutiner vid störningar. Om en hyresgäst ringer störningsjouren för att grannen lever om – vem står för betalningen och vad kostar det?

Annica Lindelöf, på Krambo Bostad AB, svarar så här:

Läs ocksåMio tar strid mot fakturan för störning: ”Ska man inte kunna spela musik mitt på dagen?”

– Vi har inga bestämda tider då det ska vara ”tyst”. Regeln är att man generellt inte ska störa sina grannar och att man måste visa hänsyn.

– En god idé är att sätta upp lappar om festen innan för att förvarna att det kan bli lite mer livat än vanligt. Vid utryckning tar vi inte ut någon avgift. Ibland är det heller inte så allvarligt.

Men Krambo är ett av undantagen. Nio av sexton allmännyttor kräver hyresgästen på utryckningskostnaden, som ligger på mellan 600 och 2 000 kronor. De flesta betalar med svansen mellan benen utan att ifrågasätta. Men överklagar man är chansen god att slippa undan räkningen.

Läs ocksåHundratals kilo rakt ner i golvet - muskelbyggarnas nattliga stök plågar grannarna: ”Vi har haft ett helvete”

– För att kräva hyresgästen på kostnaden måste det finnas verkliga skäl för det, säger Niclas Sundell, juristchef på Hyresgästföreningen Norrland.

– Att volymen på tv:n var för hög räcker inte. Handlar det om många störningar eller om det står i kontraktet att man ska stå för utryckningskostnader kan det vara svårare. Men hittills har bostadsbolaget alltid släppt kravet när vi har bestridit, säger Sundell.

Så mycket kan hyresgästen debiteras vid en konstaterad störning:

Bostadsbolag	Hyresgästen får betala:
Mitthem Läs ocksåInga konkreta bevis för att hunden skäller – men därför går Harry ändå med på att flytta	900 kronor
Timråbo	1 200 kronor
Ånge Fastigheter & Industri Annons	1 000 kronor
Östersundshem	Behöver inte betala
Övikshem	1 200 kronor
Härnösandshus	938 kronor
Årehus	1 500 kronor
Härjegårdar	2 000 kronor