Party med dubbel baksmälla
Hem & Hyra har kartlagt norra Norrlands allmännyttors rutiner vid störningar. Om en hyresgäst ringer störningsjouren för att grannen lever om – vem står för betalningen och vad kostar det?
Andreas Viklund, på Pitebo, svarar så här:
– Det bästa är ju att förbereda grannarna på att man ska ha fest. Om man ändå stört kan ju en ursäkt till grannen vara bra. Annars kostar det hos oss 700 kronor, om störningsjouren kan konstatera störningen, säger han.
Andra bolag tar inte betalt alls, då det inte finns någon störningsjour. På Doroteahus är det vanligen så att den som blivit störd kommer till kundtjänst.
Där det tas ut en utryckningsavgift ligger kostnaden på från 500 kronor upp till nära
2 500 kronor. De flesta betalar med svansen mellan benen utan att ifrågasätta. Men överklagar man är chansen god att slippa undan räkningen.
– För att kräva hyresgästen på kostnaden måste det finnas verkliga skäl för det, säger Niclas Sundell, juristchef på Hyresgästföreningen Norrland.
– Att volymen på tv:n var för hög räcker inte. Handlar det om många störningar eller om det står i kontraktet att man ska stå för utryckningskostnader kan det vara svårare. Men hittills har bostadsbolaget alltid släppt kravet när vi har bestridit, säger Sundell.
| Bostadsbolag: | Hyresgästen får betala: |
| Skebo | Från andra störningen 1 931 kr. |
| Pajalabostäder | Har ingen störningsjour då ärendena är väldigt få. |
| Doroteahus | Har ingen störningsjour. Kundtjänst hanterar sådant. |
| Vilhelminabostäder | Konstaterad störning kostar 2 483 kronor. |
| Bostaden AB | 900 kronor vid upprepade störningstillfällen. |
| Pitebo | 700 kronor om störningen kan konstateras av jouren. |
| Vindelnbostäder | Har ingen störningsjour nu, men funderar på det. |
| Bodenbo | Första störningen ges en varning. Andra kostar 800 kronor. |
| Topbostäder | 500 kronor efter två av varandra oberoende tillfällen. |
|
Överkalixbostäder Annons |
Har ingen störningsjour |
