شركة سكن تتعرض لانتقادات بسبب ضعف الصيانة وفرض رسوم عقابية – سياسي من حزب المحافظين في مجلس الإدارة
وتقول آنا، التي ترغب في عدم الكشف عن هويتها وتحمل اسمًا آخر في الواقع، إنها تعيش في المنطقة منذ سنوات طويلة. وتروي مشكلات متكررة وشعورا بعدم الأمان منذ أن تولت «ليلشيبو» إدارة العقارات التي تضم أكثر من 300 شقة قبل عدة سنوات.
”يوزع المؤجر، من تلقاء نفسه، ما يشبه «الغرامات» إذا قام أحد السكان مثلًا برمي النفايات بطريقة خاطئة أو أضاع تصريح الوقوف الخاص به. كما أنه سريع في رفع الإيجار وابتكار رسوم إضافية وقواعد نظام جديدة بشكل تعسفي، لكنه ينفق أقل قدر ممكن على الصيانة. كل شيء بالنسبة لهم يتعلق بالمال.”
”وعندما نقدم نحن السكان بلاغات عن الأعطال، لا يحدث شيء يُذكر أو لا يحدث شيء على الإطلاق. ولتوفير المال، خفضت الشركة مستوى المستشعر الذي يتحكم في مشعات التدفئة داخل الشقق عدة درجات. وهذا يؤدي إلى انخفاض شديد في درجات الحرارة داخل المنازل، إلى درجة أن كثيرين اضطروا إلى شراء أجهزة تدفئة إضافية.”
وتقول آنا إن المستأجرين يخشون المؤجر وموظفيه:
”وأنا أيضًا أخشاهم. فهم يسخرون من الناس ويوجهون تهديدات مبطنة، ويبدون وكأنهم يفعلون ما يشاؤون ثم يفلتون من العواقب. وربما يساهم وجود عقود قصيرة الأجل لدى بعض السكان هنا في ذلك.”
بلاغات بشأن المراقبة بالكاميرات
ويروي مستأجر آخر في فوريبري:
”من غير المريح العيش لدى مؤجر كهذا. فأنت لا تعرف أبدًا ما الذي قد يقدمون عليه. إضافة إلى ذلك، تتدهور حالة الشقق. وهناك من يُجبرون على العيش مع أضرار ناجمة عن المياه والعفن. إنه أمر مروع.”
ويتحدث السكان في بلاغات قدموها إلى هيئة حماية الخصوصية عن قيام المؤجر بتركيب كاميرات مراقبة في مداخل المباني والسلالم وغيرها من الأماكن. وفي بعض الحالات تستطيع هذه الكاميرات التصوير مباشرة داخل الشقق عند فتح الأبواب الخارجية. ويُشتبه في أن المواد المصورة استُخدمت لمراقبة سلوك المستأجرين والتحكم فيه، وكذلك كأساس لمطالبات مالية.
”حاولنا التواصل”
وقدمت جمعية المستأجرين في منطقة ستوكهولم بلاغات ضد «ليلشيبو» إلى عدة جهات رسمية، من بينها بلاغ يتعلق بالاشتباه في وجود مراقبة بالكاميرات غير قانونية، إضافة إلى تشققات في واجهات المباني، وشرفات متضررة، وتساقط أجزاء من الخرسانة، وانكشاف قضبان التسليح، ونواقص واسعة في البيئة الداخلية للمساكن، مثل انخفاض ضغط المياه وبرودة الشقق والرطوبة والعفن. كما شجعت الجمعية السكان على تقديم بلاغات بأنفسهم ضد الشركة، على سبيل المثال فيما يتعلق بشروط تعاقدية غير معقولة تخص أماكن وقوف السيارات.
ويقول ينس فالدينستروم، المستشار القانوني في جمعية المستأجرين بمنطقة ستوكهولم:
”استمرت المشكلات منذ أن تولت «ليلشيبو» إدارة العقارات. وقد حاولنا التواصل مع الشركة لفترة طويلة نسبيًا، لكن من دون جدوى. لا يحدث أي شيء.”
”وغالبًا ما يواجه المستأجرون الذين يقدمون شكاوى ردودًا غير لائقة أو صمتًا تامًا. وفي بعض الحالات نشعر بأن الشركة تصرفت بعدوانية شديدة تجاه السكان.”
شكوك المستأجرين
ويقول ينس فالدينستروم إن «ليلشيبو» لم تُبدِ رغبة في إقامة علاقة تفاوضية مع جمعية المستأجرين.
”يتعلق الأمر هنا بحق الناس الأساسي في العيش داخل منازل آمنة وصالحة للسكن. ونحن لا نقبل أن يُعامل المستأجرون بهذه الطريقة.”
ويشتبه سكان تحدثت إليهم «هيم أوك هيرا» في أن خطة «ليلشيبو» تتمثل في تجديد الشقق مستقبلًا ورفع مستواها إلى معيار جديد أعلى، ثم زيادة الإيجارات بشكل كبير بعد ذلك.
”إنهم يريدون تغيير الطابع الاجتماعي للمنطقة. وكثير من المقيمين هناك اليوم لن يتمكنوا من تحمل تكاليف السكن بعد انتهاء كل شيء، وسيُجبرون على الانتقال. ولكن إلى أين؟” يتساءل ينس فالدينستروم.
حاولت المجلة التواصل مع المدير التنفيذي للشركة
حاولت «هيم أوك هيرا» التواصل مع المدير التنفيذي لشركة «ليلشيبو»، أوميد نوغهابي، لإجراء مقابلة، لكن من دون نجاح.
وكتبت الشركة في رسالة إلكترونية:
”لا يمكننا التعليق على القضية الجارية مع جمعية المستأجرين قبل انتهائها. ولدينا اجتماعات وجلسات مقررة لمعالجة جميع المسائل المطروحة. والهدف هو أن يتوصل الطرفان إلى اتفاق وأن تُحل القضايا العالقة بطريقة موضوعية وصحيحة.”
سياسية من حزب المحافظين في مجلس إدارة «ليلشيبو»
تشغل صوفيا غرانسويد بات (م)، وهي إحدى أبرز السياسيات البلدية في ستوكهولم، مقعدًا في مجلس إدارة «ليلشيبو». ومن بين مناصبها السياسية المحلية أنها عضو في المجلس البلدي، وعضو احتياطي في المجلس التنفيذي للبلدية، والنائبة الأولى لرئيس مجلس حي سكارهولمن، وعضو احتياطي في مجلس إدارة شركة «ستوكهولمشهيم» للإسكان، وهي منافسة لـ«ليلشيبو» في سوق الإسكان.
ستغادر مجلس الإدارة
كما حاولت مجلة «هيم أوك هيرا» التواصل مع صوفيا غرانسويد بات (م) لإجراء مقابلة، ولكن دون نجاح. وكتبت في رسالة إلكترونية:
”أبلغتُ شركة «ليلشيبو» في ديسمبر أنني أنوي مغادرة مجلس الإدارة خلال الجمعية العمومية السنوية. ومن المتوقع أن تنتهي المراجعة في منتصف مايو، وعندها سأغادر المجلس. أما جميع الأسئلة المتعلقة بـ«ليلشيبو» فيُرجى توجيهها إلى المدير التنفيذي.”
هذا النص مكتوب باللغة السويدية من قبل صحفيات وصحفي Hem & Hyra. ثم تُرجم النص إلى اللغة العربية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وفريق التحرير قام بمراجعته وتدقيقه.
