Bonny och Eva upptäckte att de betalat för grannarnas el – värden vill inte svara på frågor

Västmanland När Eva och Bonny Isaksson var på väg att flytta ut upptäckte de att de betalat för grannarnas el och vatten medan de hyrt huset. Sen flera månader tillbaka har de försökt kräva ekonomisk ersättning av hyresvärden – hittills utan resultat.
Eva (i rosa kortärmad tröja och långt ljust hår i hästsvans) och Bonny Isaksson (i rutig kortärmad skjorta, kort grått hår och solglasögon) står bakom ett altanräcke, på räcket mellan dem håller Eva upp den lilla hunden Bella som har ljus päls. Till höger om dem en stor korg med en rosa pelargon. Ovanför dem ett altantak som släpper igenom lite ljus. Eva och Bonny Isaksson upptäckte att de betalat el och vatten åt grannen där de bodde tidigare.
Foto: Per Groth
Eva och Bonny Isaksson, här med hunden Bella, trivs utmärkt i den nya lägenheten. "Det var som en skänk från ovan!", säger Eva om när de fick veta att den var ledig. De hyrde tidigare ett hus där det var problem med kyla inomhus. Dessutom upptäckte de när de flyttade ut att de betalat för grannarnas el och vatten.

Allt verkade så bra från början. Den privata hyresvärden svarade på Eva och Bonnys Blocket-annons om att ett par, 60+, med hund ville hyra ett hus utanför Västerås. De fick först titta på ett attefallshus som såg fint ut, men konstaterade att de var för litet. Då blev de erbjudna att hyra ett hus på tomten intill. Det var en gammal sommarstuga som byggts till med en nyare del.

– Det var ett jättecharmigt hus, det var varmt då och det fanns en kamin i köket och en i vardagsrummet, säger Eva Isaksson.

Läs ocksåChocken: Mickael fick elräkning på 5 700 kronor – har haft kall lägenhet i fem årKatayun Kasiri, Melvin Akbari Skoog, Emilia Skoog och Mickael Akbari sover i samma säng för att hålla värmen.

På samma tomt fanns en friggebod, där ett par bodde. Totalt hyrde hyresvärden alltså åtminstone tidvis ut tre hus på de två tomterna och bodde själv i ett fjärde tillsammans med sin sambo.

Eva och Bonny berättar att de kom överens med hyresvärden om att de fick ta med sina rosenbuskar och bärbuskar från den tidigare bostaden. Allt kändes rätt och de skrev på kontraktet. Det var sommaren 2024. Sen flyttade de in pö om pö i oktober samma år. De räknade med att bli kvar i många år.

Svårt att behålla värmen

Men när hösten började gå mot vinter upptäckte de att uppvärmningen långt ifrån räckte till, berättar de. I sovrummet fanns ett element och där var temperaturen okej, men resten av huset gick inte att få upp värmen i. Det mindre sovrummet de inte sov i kallade de för kylskåpet.

– Det var ungefär 15 grader i köket och golven var iskalla. Jag eldade som en tok i kaminen i köket och även i vardagsrummet. Det fanns elelement i köket som var påslagna, ett var trasigt och två var hela. Men värmen höll sig liksom bara en meter ifrån själva elementet, säger Eva.

De berättar att de kunde få upp temperaturen ett tag genom att elda, men att värmen inte stannade kvar. En del av problemet var att det drog kallt från skarven mellan den nya och den gamla delen av huset och från dubbeldörren till altanen.

– Dörren till altanen var inte isolerad, säger Bonny Isaksson.

Läs ocksåOkända välgörare räddare i nöden – nu har Kenth el och värme i lägenhetenEn man i pensionsåldern ligger i en fåtölj med fötterna vilandes på en pall och en kaffekopp i handen. Han sitter i ett vardagsrum med stora gröna växter och liten läslampa.

– Och det var en springa där, så det drog fruktansvärt kallt. Bonny satte upp frigolitskivor och en kudde som man använder mot drag vid golvet, säger Eva, som även köpte termogardiner för att hålla kylan ute.

Hon är förtidspensionär sen några år tillbaka på grund av värk i kroppen och lederna.

– Och det blev ju inte bättre utav den där kylan, konstaterar hon.

Läs ocksåHade 14,9 grader i sovrummet – stämde värden: "Tusentals ursäkter"Mannen fotograferade sin termometer och skickade bilden till hyresvärden. En dag hade han 14,9 grader i sovrummet.

Möss i kökslådorna

De tog upp problemen med hyresvärden, berättar de, och hyresvärdens sambo kom med en värmekamera och mätte upp att det var för kallt.

Förutom att golvet var kallt kom det in möss genom otätheter under ett köksskåp, berättar Eva. Bonny och Eva tycker inte att hyresvärden och hennes sambo tog till tillräckliga åtgärder.

– De frågade om de skulle ringa Anticimex och sätta ut fällor, men det måste ju liksom ändå tätas, för mössen kom in i lådorna och gnagde på allt de kunde gnaga på. Men hyresvärden ville inte ta bort socklarna och täta i golven. Däremot ville de peta upp lite isolering i taket och eventuellt sätta in ny luftvärmepump, säger Eva.

Hyresvärden lät någon se över ventilationen. Hantverkaren föreslog en lösning som skulle sprida värmen i huset bättre, men den byggde på att man ständigt eldade i kaminerna, som Bonny och Eva förstod det. Problemen med drag från skarven mellan de olika delarna av huset försökte hyresvärden lösa genom att spruta in fogskum.

Stora kostnader för el och ved

I början av 2025 tog Bonny och Eva upp med hyresvärden och hennes sambo att situationen var ohållbar.

– Vi sa att det här går inte. Vi betalar 10 900 i kallhyra, över 4 000 kronor i månaden för el och Bonny har beställt ved för någonstans mellan 5 000 och 10 000 kronor. Och som Bonny sa, det blir inte ens varmt då, berättar Eva.

– Då sa hon att de kanske skulle kunna sänka hyran de kallaste månaderna mot att vi målade om altanräcket. Men det är ju inte en hyressänkning om man måste jobba för den. Det var en stor altan, säger Eva.

Eva och Bonny Isaksson står i sitt kök. Hon i rosa t-shirt och mörka byxor, långt ljust hår uppsatt i hästsvans, han i kortärmad rutig skjorta, blåjeans, glasögon, kort klipptgrått hår. Eva och Bonny Isaksson hade problem med kyla inomhus i det hus de tidigare hyrde och upptäckte sen att de betalat grannarnas el och vatten. Nu har de flyttat och trivs jättebra i nya lägenheten.
Eva och Bonny Isaksson tycker att det är skönt att nu ha en 55+lägenhet där det är extra varmt inomhus under vinterhalvåret. ”Vi har 24 grader inomhus hela vintern, det är guld värt”, säger Eva. Hyresvärden har dessutom installerat solceller på huset vilket håller nere elkostnaden.

Oväntad upptäckt

Hon sa till hyresvärden att de skulle fundera på det, men sen valde de att i stället säga upp kontraktet. Med tanke på Evas hälsoproblem kände de att de inte skulle klara en till vintersäsong i huset.

De hade skrivit på kontrakt för ett år men flyttade ut redan i augusti. När de skulle lämna huset stängde Bonny av vattnet, för att försäkra sig om att det inte skulle ske någon olycka medan huset stod tomt.

– På eftermiddagen får jag ett meddelande från en utav tjejerna i huset på samma tomt som frågar mig ”har ni vatten?”, säger Eva.

Det visade sig att när Bonny stängt av vattnet försvann vattnet även i friggeboden. Bonny åkte därför och satte på det igen. Samtidigt kollade han vad som hände om han stängde av elen i huset de bott i. Det visade sig att strömmen även försvann för paret i friggeboden.

En av de dåvarande grannarna bekräftar till Hem & Hyra att de fick el och vatten via det större huset och att det ingick i deras hyra. Hon skriver att de trodde att det var hyresvärden som stod för abonnemangen och hade någon uppgörelse med Bonny och Eva. Det var först i samband med att vattnet försvann som de fick reda på att det var Eva som stod på abonnemangen för el, vatten och avlopp, berättar grannen. Eva Isaksson har även kontrollerat med Mälarenergi att det bara fanns ett abonnemang på adressen.

Har tagit hjälp av jurist

Eva och Bonny Isaksson företräds nu av Hyresgästföreningens jurist Erik Ahlsten, för att försöka kräva ekonomisk ersättning av hyresvärden.

– Att de ska ha betalat elen för grannen är den stora posten och sen handlar det även om hyresnedsättning för att de har haft kallt inomhus och sådana saker, säger han.

Han berättar att hyresvärden vid de första kontakterna nämnde motkrav mot hyresgästerna, bland annat för städning och för att de fått använda ett förråd. Hon har dock inte konkretiserat sina krav, enligt honom. Erik Ahlsten uppger att den senaste gången han fick tag på henne var i april. Därefter hörde hyresvärdens advokat av sig i juni och bad att få återkomma.

– Min förhoppning har varit att nå någon slags överenskommelse, säger Erik Ahlsten.

I och med att hyresvärden har varit svår att nå och har dröjt i flera månader med att presentera sina motkrav mot hyresgästerna överväger Erik Ahlsten att vända sig till hyresnämnden för medling eller driva ärendet i tingsrätten.

Vill inte prata med Hem & Hyra

När Hem & Hyra ringer hyresvärden vill hon inte prata med oss. Hem & Hyra har fortsatt söka henne via telefon och sms utan resultat.

Av en slump blev Eva Isaksson kontaktad av en annan, större, privat hyresvärd i samma veva som de sa upp huset. Eva hade tidigare gjort en intresseanmälan, men glömt bort det, och nu hade en lägenhet i Strömsholm blivit ledig.

– Det var som en skänk från ovan! Vi kastade oss in i bilen, åkte dit och tittade. Och sen mejlade vi direkt och skrev att vi tar den, säger Eva.

Fakta: Det här gäller när du hyr hus
  • Om man hyr ett hus av en privatperson har man ofta svagare rättigheter än andra hyresgäster. Det beror bland annat på att en särskild lag, privatuthyrningslagen, i många fall gäller.
  • Fram till och med 30 juni 2026 gäller privatuthyrningslagen för alla hyresvärdar som hyr ut max en bostad (bostadsrätt eller hus). Från och med 1 juli 2026 gäller privatuhyrningslagen hyresvärdar som hyr ut max två bostäder (bostadsrätt eller hus). Lagen gäller inte om hyresgästen är inneboende hos hyresvärden.
  • Den nya privatuthyrningslagen från 1 juli 2026 innebär bland annat att hyresvärden är ganska fri att sätta hyran som den vill. Om hyran är väsentligt högre än jämförbara privatuthyrningar kan hyresgästen få hyran prövad och sänkt av hyresnämnden.
  • Om man hyr en bostad där privatuthyrningslagen gäller har man inget besittningsskydd. Besittningsskydd innebär att man som utgångspunkt har rätt till förlängning av sitt hyresavtal om det inte finns starka skäl emot det (till exempel att man inte betalat hyran). Hyr man ett hus enligt privaturhyrningslagen (från 1 juli 2026) har man bara rätt att hyra bostaden så länge som det står i hyreskontraktet. Om hyresavtalet gäller tills vidare kan båda parter säga upp det så det slutar att gälla vid ett månadsskifte tidigast tre månader från tidpunkten för uppsägningen. Värden kan säga upp kontraktet snabbare om hyresgästen misskött sig.
  • När man hyr ett hus enligt privatuthyrningslagen är det bra att skriva in i hyresavtalet precis vad som ingår och om hyresgästen ska stå för vissa typer av underhåll, trädgårdsskötsel eller annat.
Läs också Paret bor exklusivt och äger över 50 fordon – men deras hyresgäst Stirling fryser och fångar möss med kepsen 13 grader i sovrummet men inte ett ord från hyresvärden: ”Helt otroligt alltså"

Copyright © Hem & Hyra. Citera oss gärna men glöm inte ange källan.