طرق المحتال الباب فوجد الشرطة بانتظاره… مسن سويدي يقلب الطاولة على العصابة
خدع المحتالون مستأجرين مسنين واستولوا منهم على أكثر من 100 ألف كرونة. لكن عندما طرقت العصابة باب منزل لارس، البالغ من العمر 89 عامًا، في نورشوبينغ، كانت الشرطة تنتظر خلف الباب.
يقول لارس:
«أنا سعيد جدًا لأنني استطعت الإيقاع بهم».
كان المحتالون ينتحلون صفة موظفين تابعين لشركة الإسكان، وتمكنوا بهذه الطريقة من خداع مستأجرين مسنين والاستيلاء على مدخراتهم.
كان يشاهد التلفاز عندما جاء الاتصال
في إحدى أمسيات شهر فبراير من هذا العام، كان بير-غوران كارلين، البالغ من العمر 91 عامًا، جالسًا في منزله بمدينة نورشوبينغ يشاهد التلفاز عندما رن الهاتف.
كان المتصل رجلًا يدعى «أندرس»، أو هكذا عرّف نفسه، وادعى أنه يعمل لدى شركة Hyresbostäder للإسكان. وقال إنهم بحاجة إلى استبدال جهاز إنذار الحريق في منزل بير-غوران.
يقول بير-غوران:
«كانت بطارية جهاز إنذار الحريق قد نفدت، وكنت قد أبلغت عن العطل، لذلك بدا الأمر منطقيًا جدًا. لم أشك في شيء حينها. لكن الألعاب الأولمبية الشتوية كانت تُعرض على التلفاز، وربما لم أكن منتبهًا بما يكفي».
أخرج جهازًا للدفع
قال «أندرس» إنه سيرسل زميله. وبعد فترة قصيرة، طُرق الباب.
كان أمامه «آدم»، وهو رجل في العشرينيات من عمره، يحمل جهاز إنذار للحريق ومفكًا.
قيل لبير-غوران إن عملية الاستبدال ستكلف 25 كرونة، وإن الدفع لا يمكن أن يتم إلا بالبطاقة المصرفية.
يقول بير-غوران:
«أخرج جهازًا كان عليّ أن أضع بطاقتي المصرفية عليه، ثم أدخلت الرقم السري. وبعد أن فعلت ذلك، أخذ البطاقة وركض مبتعدًا».
وبعد دقائق قليلة فقط من أخذ البطاقة، بدأ «آدم» بسحب وإنفاق عشرات الآلاف من الكرونات في مركز Mirum التجاري.
كيف كان رد فعلك؟
يقول بير-غوران:
«تفاجأت قليلًا وركضت خلفه، لكنه كان قد اختفى بالفعل. عندها فهمت أن الأمر كان عملية احتيال، فاتصلت بالبنك والشرطة».
وبعد دقائق، وصل «آدم» إلى مركز Mirum التجاري القريب، وأجرى عدة عمليات سحب نقدي واشترى عددًا من بطاقات Paysafecard من متجر Pressbyrån.
وقبل أن يتمكن بير-غوران من إيقاف البطاقة، كان قد خسر 31 ألف كرونة.
ويقول:
«استغرق الوصول إلى البنك وقتًا طويلًا. خفت أن يكونوا قد أخذوا كل أموالي، لكن لحسن الحظ بقي لديّ نحو 15 ألف كرونة».
أكثر ربحًا من المخدرات
بير-غوران ليس الوحيد الذي تعرض لهذا النوع من الجرائم.
فخلال السنوات الخمس الماضية، ازداد عدد عمليات الاحتيال بشكل مستمر، وأصبحت من بين أكثر الجرائم شيوعًا في السويد.
ووفقًا للشرطة، أصبحت عمليات الاحتيال أكثر ربحية للمجرمين من تجارة المخدرات، وقد قُدرت عائداتها الإجرامية في العام الماضي بنحو 5.7 مليارات كرونة.
يستخدم المحتالون مجموعة واسعة من الأساليب، ويُعد كبار السن من الفئات المعرضة بشكل خاص لهذه الجرائم.
ومن الأساليب الشائعة ما يُعرف بالتلاعب الاجتماعي أو التصيد الصوتي (Vishing)، حيث ينتحل المحتالون صفة موظفين في جهة حكومية أو بلدية أو شركة.
تقول توفه هيغ من وحدة مكافحة الاحتيال في شرطة ستوكهولم:
«الفكرة دائمًا هي أن شخصًا ما يفاجئك بمشكلة غير متوقعة. وبعد ذلك يقدمون لك الحل الخاص بهم، وفي أثناء ذلك يحاولون الوصول إلى بطاقتك المصرفية أو BankID أو أي شيء آخر ذي قيمة».
هل تلاحظون اتجاهات معينة في الطرق التي يستخدمها المحتالون؟
تقول:
«ما نراه هو أنهم لا يستهدفون كبار السن فقط، بل أيضًا الأشخاص في سن العمل. وقد يستخدمون أي شيء، من أجهزة إنذار الحريق ومخالفات مواقف السيارات إلى شركات الرعاية الصحية. ولا يمكن معرفة ما الذي سيستخدمونه في المرة القادمة».
استهداف أشخاص في الثمانينيات والتسعينيات من العمر
بدأت عمليات الاحتيال المتعلقة بأجهزة إنذار الحريق في نوفمبر من العام الماضي في لينشوبينغ، عندما خسرت امرأة تبلغ من العمر 88 عامًا 40 ألف كرونة.
وكان الأسلوب مطابقًا تمامًا للطريقة التي استُخدمت لاحقًا ضد بير-غوران كارلين.
اتصل بها شخص يدعى «أندرس» وادعى أنه يعمل لدى شركة الإسكان Stångåstaden. وبعد ذلك ظهر «آدم» وتمكن من الحصول على بطاقتها المصرفية.
وقبل أن تتمكن المرأة من إيقاف البطاقة، أجرى المحتالون عمليات سحب نقدي ومشتريات من متاجر مختلفة.
وخلال الأسابيع التالية، تلقت الشرطة عدة بلاغات من ضحايا في كل من لينشوبينغ ونورشوبينغ.
وكان المحتالون يستهدفون بصورة منهجية مستأجرين في الثمانينيات والتسعينيات من العمر، مدعين أنهم يمثلون شركات الإسكان.
معاناة من القلق
أصدرت عدة شركات إسكان تحذيرات أوضحت فيها أن استبدال أجهزة إنذار الحريق يتم مجانًا، وأن موظفيها يُظهرون دائمًا بطاقات تعريفهم.
ومع ذلك، تمكن «آدم» و«أندرس» خلال فترة قصيرة من الاستيلاء على أكثر من 100 ألف كرونة من الحسابات المصرفية لكبار السن.
يقول بير-غوران كارلين:
«أعتقد أنه من غير اللائق إطلاقًا استهدافنا نحن كبار السن. فالإنسان عندما يكبر في السن لا تكون لديه القدرات الذهنية نفسها».
وبحسب المقال، تمكن المحتالون من خداع عدة مستأجرين في الثمانينيات والتسعينيات من العمر والاستيلاء على ما يقارب 140 ألف كرونة.
ولم تقتصر آثار الجرائم على الخسائر المالية.
فامرأة تبلغ من العمر 80 عامًا في لينشوبينغ قالت إنها ما زالت تعاني من آثار الحادثة بعد مرور عدة أشهر:
«لا أستطيع الحديث عن الأمر. هناك الكثير من القلق المرتبط بما حدث. إنه أمر فظيع، ولا أستطيع النوم ليلًا».
«شعرت أن هناك شيئًا غير صحيح»
بدأت الشرطة بجمع تسجيلات كاميرات المراقبة من المناطق السكنية وأجهزة الصراف الآلي والمتاجر بحثًا عن المحتالين.
وفي مرحلة مبكرة من التحقيق، ظهر رجل يبلغ من العمر 23 عامًا من لينشوبينغ كمشتبه به، بعدما تعرف عليه أحد أفراد الشرطة المحلية مباشرة من تسجيلات المراقبة.
وعلى الرغم من تحديد هويته واستجوابه، لم تكن لدى الشرطة في البداية أدلة كافية ضده.
لكن بعد ذلك وقعت حادثة أصبحت حاسمة في التحقيق.
بعد أقل من أسبوع من الاحتيال على بير-غوران كارلين، اتصل المحتالون بضحية جديدة: مستأجر يبلغ من العمر 89 عامًا في نورشوبينغ.
يقول لارس، وهو اسم مستعار:
«اتصل بي رجل يتحدث بلكنة خفيفة وقال إنه يريد التحقق من إجراءات السلامة من الحرائق. فهمت فورًا أن هناك شيئًا مريبًا».
ما الذي جعلك تعتقد أنها محاولة احتيال؟
يقول لارس:
«كنت قد تعرضت لمحاولة احتيال قبل عام تقريبًا. لذلك لا أعرف إن كنت أصبحت أكثر شكًا من غيري، لكنني شعرت بأن الأمر غير صحيح».
اختفت الابتسامة سريعًا
قرر لارس نصب فخ للمحتالين، وطلب من الرجل أن يعاود الاتصال به بعد قليل.
وبمجرد انتهاء المكالمة، اتصل لارس بالشرطة، التي تحركت فورًا.
وبعد نحو ربع ساعة، كان شرطيان موجودين داخل شقته.
يقول لارس:
«بينما كانا جالسين هنا، اتصل الرجل مجددًا وقال إنه سيرسل إليّ شخصًا يدعى ”آدم”. وبعد فترة قصيرة، رن جرس الباب».
ماذا حدث بعد ذلك؟
يقول:
«سألته إن كان آدم، فقال نعم ودخل. عندها انقض عليه الشرطيان فورًا، ووضعا الأصفاد في يديه واقتاداه إلى الخارج. حدث كل شيء بسرعة كبيرة».
ألم تقع أي مشاجرة؟
يجيب لارس:
«لا. دخل بابتسامة عريضة وكان ودودًا جدًا بالطبع. لكن الابتسامة اختفت سريعًا عندما ظهر الشرطيان».
عملية قبض حاسمة
اتضح أن «آدم» هو الرجل البالغ من العمر 23 عامًا من لينشوبينغ الذي كانت الشرطة تراقبه سابقًا.
تقول الشرطية مايا شيب، التي شاركت في القبض عليه داخل شقة لارس:
«كان هذا في الواقع واحدًا من أفضل الاعتقالات التي نفذتها خلال مسيرتي المهنية. وبفضل شك هذا المستأجر وحسن تصرفه، تمكنا من القبض عليهم متلبسين».
ما أهمية ذلك بالنسبة للتحقيق؟
تجيب:
«كل شيء، أود أن أقول. بفضل ما فعله، استطعنا حماية كثيرين آخرين من الوقوع ضحايا. أنا فخورة جدًا به، وهذه لحظة سأظل أتذكرها لفترة طويلة».
دليل مهم في القضية
بعد القبض عليه، تمكنت الشرطة من جمع كمية أكبر من الأدلة ضد الرجل البالغ من العمر 23 عامًا وضد شخص آخر ساعده.
ومن بين ما عُثر عليه نص مكتوب يوضح ما ينبغي قوله أثناء المكالمات.
كما وجدت الشرطة في هاتف الرجل عدة عمليات بحث على الإنترنت، من بينها عبارة بمعنى:
«كيف أصبح أفضل في خداع كبار السن؟»
أنكر الرجلان ارتكاب الجرائم.
وادعى الرجل البالغ من العمر 23 عامًا أنه أجّر هاتفه المحمول لأشخاص مجهولين، وأن آثار الحمض النووي وصلت إلى المكان بطريقة لا يعرفها.
تقول المدعية العامة إيميلي إنغستروم:
«لم تُعتبر تفسيراتهم ذات مصداقية. عملية القبض وتصرف المستأجر كانا جزءًا مهمًا من أدلة القضية، وأصبح من الصعب جدًا تفسير ذلك بطريقة أخرى».
حكمت محكمة لينشوبينغ الابتدائية على الرجل البالغ من العمر 23 عامًا بالسجن لمدة عامين ونصف العام، بينما حُكم على شريكه بالسجن لمدة عام وثلاثة أشهر.
وصُنفت الجرائم على أنها عمليات احتيال جسيمة، وهي جرائم شُددت عقوباتها مؤخرًا إلى ما يقارب الضعف.
لكن المدعية العامة لم تكن راضية عن الحكم واستأنفته.
وقالت إيميلي إنغستروم:
«لقد دخلوا إلى منازل هؤلاء الأشخاص، وهي الأماكن التي يُفترض أن يشعروا فيها بالأمان، وأعتقد أن هذا يجعل الجريمة أكثر خطورة ويستحق عقوبة أشد».
وعندما نظرت محكمة الاستئناف في القضية، وافقت على طلب الادعاء، وشُددت عقوبة الرجل البالغ من العمر 23 عامًا إلى ثلاث سنوات في السجن.
لا تخف من أن تكون غير لطيف
يقول لارس:
«أنا أحتقر فعلًا هذا النوع من المحتالين، ولذلك أنا سعيد جدًا لأنني استطعت الإيقاع بهم».
هل لديك أي نصائح لتجنب الوقوع ضحية لهم؟
يجيب:
«عليك ألا تخاف من أن تكون غير لطيف، فقط أغلق الهاتف. ليس عليك أن تقوم بشيء كبير مثلما فعلت أنا بإحضار الشرطة وما شابه، رغم أنه من الجيد بالطبع إذا أمكن القبض عليهم. لكن في العادة يكفي أن تغلق الهاتف».
كما أُلزم الرجلان بتعويض الضحايا ماليًا، وهو أمر أسعد بير-غوران كارلين.
ويقول:
«تمكنت من دفع فواتيري، لكن لم يتبق لدي مجال مالي لكثير من الأشياء الأخرى».
حقائق: كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال؟
- أغلق الهاتف: أنهِ المكالمة إذا لم تكن متأكدًا من هوية الشخص الذي يتصل بك.
- لا تضغط على الروابط: لا تفتح روابط في الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني التي لا تثق بها.
- لا تسجل الدخول: لا تستخدم BankID مطلقًا بناءً على طلب شخص اتصل بك هاتفيًا.
- لا تسمح للغرباء بدخول منزلك: أغلق الباب إذا بدا الأمر مريبًا أو شعرت بالقلق.
- لا تسلّم أي شيء: مثل بطاقة الهوية أو البطاقة المصرفية أو الرموز السرية أو الأشياء الثمينة.
- تحدث مع كبار السن ومعارفك: الاستعداد النفسي ومعرفة أساليب الاحتيال عامل مهم لتجنب الوقوع ضحية.
- يمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات عن الاحتيال الهاتفي وعمليات Vishing عبر موقع الشرطة السويدية.
هذا النص مكتوب باللغة السويدية من قبل صحفيات وصحفي Hem & Hyra. ثم تُرجم النص إلى اللغة العربية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وفريق التحرير قام بمراجعته وتدقيقه.
