Mitthem godkände smutsig lägenhet – två gånger: ”För äckligt för att flytta in”
Jennie Ölmeruds 20-åriga son, vi kan kalla honom Alfred, vill hellre att hans mamma berättar vad som hände i förra veckan när han skulle flytta in i sin första egna bostad.
Alfred hade inte behövt stå länge i kön förrän han fick ett erbjudande av Mitthem om en så kallad ungdomslägenhet centralt i Sundsvall.
Den som hade förtur i kön tackade nej och Alfred skrev kontrakt på ettan på 34 kvadrat.
Flytten förbereddes och kartonger packades.
– Han såg ju såklart fram emot det jättemycket, berättar mamma Jennie.
Den 1 juli skulle Alfred flytta in. Men så blev det inte.
Flyttlasset vände om
I onsdags i förra veckan gick flyttlasset. Mamma och pappa följde med för att hjälpa till.
Men när de kom fram till adressen vände de strax om. Lägenheten var i så ostädat och dåligt skick att de inte ens ville bära in grejerna.
– Det var uppenbart inte flyttstädat. Det var en massa damm och fett. I badrumsskåpet låg det fullt med skäggstubb. Det var så äckligt, berättar Jennie.
När de kontaktade Mitthem, som besiktat och godkänt lägenhetens skick efter att den tidigare hyresgästen flyttat ut, bad de om ursäkt.
– De sa att det kändes pinsamt när de fick se bilderna inifrån lägenheten, berättar Jennie.
En andra besvikelse
Bilen packades åter igen för flytten till lägenheten. Med övertygelsen om att städfirman gjort sitt jobb.
Men det blev ingen inflyttning denna gång heller.
– Det såg i princip likadant ut! Tandborsten som låg kvarglömd förra gången hade plockats bort, spisen och plåtarna var avtorkade, men i övrigt så var det lika grisigt fortfarande. Jag tvivlar på om det ens hade varit någon städfirma där över huvud taget.
Nu blev Jennie förbannad och hade svårt att hålla tillbaka ilskan när kvartersvärden mötte upp dem.
– Ja, jag var upprörd och fick nog och sa vad jag tyckte helt enkelt.
Enligt Jennie fick de ingen ursäkt av kvartersvärden och inget erbjudande om en ytterligare städning, vilket strider mot vad Mitthem senare hävdar.
– Då står ord mot ord. Tvärtom så uppträdde kvartersvärden väldigt nonchalant mot oss.
”Otroligt slarvigt jobb”
Peter Fredriksson, Mitthems förvaltare, beklagar den uppkomna situationen.
– Vi har brustit i våra rutiner. Det här är ju ingenting som vi vill ska hända naturligtvis.
Varför blev det så här då?
– Dels var lägenheten dåligt besiktad på grund av stress. Nu när det är semestertider så springer min personal nästan ihjäl sig när halva styrkan är borta. Och dels så gjorde städfirman ett otroligt slarvigt jobb.
Är det kvartersvärden som besiktar vid utflyttning?
– Ja.
Hur ser rutinen ut då om det är ostädat?
– Då anlitar vi alltid städfirma och den tidigare hyresgästen debiteras. Men småsaker kan kvartersvärden fixa på en gång. Det är tyvärr inte ovanligt att hyresgäster inte städar när de flyttar ut.
Så hur kunde den här ostädade lägenheten bli godkänd redan vid besiktning?
– Som jag sa så var det på grund av stress som det slarvades, och det bad kvartersvärden så mycket om ursäkt för när han träffade hyresgästen. Han bad dem också att ge städfirman en till chans, men det var de inte intresserade av. Hyresgästens mamma och pappa var väldigt otrevliga och skällde ut min personal, och det är inte okej att bete sig så.
Har du sett bilderna? Man kanske kan förstå att de var upprörda efter att ha tagit ledigt från jobb och försökt flytta in två gånger.
– Ja, det har jag och absolut, det är under all kritik verkligen, men att skälla så kändes överdrivet.
Kommer ni fortsätta använda städfirman?
– Det här är en jättestor känd städfirma som brukar göra ett bra jobb. Jag har inte pratat med dem personligen om det här ärendet eftersom det inte blev någon mer åtgärd.
Är lägenheten städad nu?
– Ja, och en ny hyresgäst har flyttat in.
”Ungdomar kanske inte vågar säga ifrån”
Mitthem vill inte betala någon ersättning till familjen, för exempelvis förlorad arbetsinkomst under de dagar de försökt flytta in.
Däremot fick Alfred bryta kontraktet utan uppsägningstid och han har nu hittat en ny bostad, hos en privat värd.
– Den är jättefin så det blir bra, men det är en besvikelse att ett kommunalt bostadsbolag kan brista i rutinerna så här, mot ungdomar särskilt. De kanske inte vet hur det ska gå till med besiktning och sånt och vågar inte säga ifrån, säger Jennie Ölmerud.
