AI ska hjälpa studenter att städa: ”Den är väldigt bra på att känna igen smuts”
Vi befinner oss i en tom studentlägenhet i låghusen i stadsdelen Flogsta i Uppsala. Per Viklund håller upp mobilen framför det öppna kylskåpet.
– Appen ber mig att ta en bild av kylen, säger han.
Det kommer också upp instruktioner bland annat om att stänga av kylskåpet, frosta av frysen, dra fram kylen och frysen och städa bakom.
– Det är en checklista här som jag får bocka av. Det här är sådana saker som vi vet att det är jättevanligt att man glömmer. Då blir det kanske ett akutstäd på lägenheten när den nya hyresgästen flyttar in. Och det kostar ett antal tusen, säger Per Viklund.
AI:n ger möjlighet att rätta till brister i städningen
Han jobbar som verksamhetsutvecklare på Uppsalahem och är en av personerna bakom pilotprojektet med städappen, som vi idag testar i lägenheten i Flogsta. Tanken är att AI-granskningen av fotona man tar på lägenheten tillsammans med checklistorna ska förhindra otrevliga överraskningar i form av städnotor (se faktaruta om AI i slutet av artikeln). Tycker AI:n att man har städat för slarvigt får man chans att rätta till det. Sen kan man ta ett nytt foto och se om appen godkänner det.
– AI:n tar ner bilderna i pixlar. Den är väldigt bra på att känna igen smuts. Fönsterrutor är ett svårt område, men vi har lyckats kalibrera in appen ganska bra, säger Per Viklund.
30 av 150 valde att testa appen
Vid månadsskiftet september/oktober fick de hyresgäster i Uppsalahems studentbostäder som flyttade ut möjlighet att testa städappen. 30 personer av totalt 150 nappade på erbjudandet.
AI-appen kommer testas på det här sättet i tre månader. Sen kommer Uppsalahem utvärdera om satsningen ska skalas upp och kunna användas av alla hyresgäster. Bolaget kommer bland annat intervjua både hyresgäster som använt appen och de som valt att inte göra det. De kommer också bjuda in utflyttade hyresgäster till en panel där de får tycka till om AI-städappen.
– Målet är att det ska bli bra för hyresgästerna. Blir det inte det kommer vi inte att fortsätta med det, säger Per Viklund.
Kan de som har testat appen nu och fått sin städning godkänd av AI:n ändå få en städnota?
– Ja, det här är ju en tjänst som ska hjälpa dem att inte hamna där. Men nu är vi inne och testar tekniken. Sen när vi ser att det här fungerar och är trygga med det kanske vi kommer att räkna städningen som okej om den har blivit godkänd av appen. Det får vi ta ställning till då. Nu är vi tydliga med att det här är en pilot och är det så att man har smuts i lägenheten kan det bli en kostnad, säger han.
Granskar fotona för att lära upp AI:n
Förvaltningsassistenterna på Uppsalahem granskar alla bilder som kommer in via appen. På så vis kan de jämföra med hur de själva skulle bedöma städningen vid en besiktning och lära upp AI:n ytterligare.
Har ni märkt att AI:n gjort något tokigt?
– Nej, inte hittills. Det vi har stött på är sådant som behöver kalibreras, var gränsen går för vad som är okej. Är det okej med lite vattenfläckar och kalkfläckar på diskbänken till exempel? Vi har möten varje vecka där vi tittar på om något behöver kalibreras och skickar det till leverantören, så att vi hamnar på rätt nivå, säger han.
Appen filtrerar bort känsliga uppgifter
Uppsalahem omvärldsbevakar för att hålla koll på ny teknik som skulle kunna komma till nytta för bolaget. På så vis fick de reda på att ett IT-bolag utvecklat en AI-app för städkoll. Uppsalahem samarbetar med bolaget och har ställt vissa krav. Appen måste till exempel hantera informationen som kommer in på rätt sätt och lagra den i Sverige eller Europa.
– Appen avidentifierar personuppgifter. Skulle jag råka ta en bild där en person, ett fotografi eller ett brev syns, då kommer appen att filtrera bort det, säger Per Viklund.
Han tror att en möjlig vidareutveckling skulle kunna vara att appen kan användas vid förbesiktningar när någon har sagt upp en lägenhet. Då kollar man om lägenheten är i så bra skick att den kan hyras ut direkt efter utflytt.
– På så vis kanske vi skulle kunna störa hyresgästerna mindre i flyttbestyret. Men då måste AI:n kunna bedöma skador, lägenhetens skick och om det är saker som behöver repareras. Det finns inte än, säger han.
- Förkortningen AI står för artificiell intelligens. Det betyder att ett datorprogram kan utföra uppgifter på ett människoliknande sätt.
- Det kan handla om som att lära sig av tidigare erfarenheter, förstå och använda språk och känna igen mönster.
- När det gäller appen Städkollen har AI:n lärts upp att tolka bilder på olika delar av en lägenhet och bedöma om det ser ut att vara ordentligt städat.
