Försäkringskassan: ”Vi måste vara jättenoggranna”

– Sjukersättning är oftast en livslång förmån och det innebär att vi måste vara jättenoggranna när vi handlägger sådana ärenden. Men jag förstår att det kan ställa till det för den som väntar på pengar.

Det säger Lars Clarvid, områdeschef på Försäkringskassan.

Läs ocksåMamma och störande flicka måste flytta från sin lägenhet: ”Jag känner ingenting, i mitt hjärta känner jag ingenting”

Han förklarar att myndigheten har ett serviceåtagande som innebär att man ska få ett besked om sjukersättning inom fyra månader. I Östergötland klarar Försäkringskassan att leva upp till målet i 70 procent av fallen.

– Ofta behövs kompletteringar och det bästa rådet jag kan ge är att hålla tät kontakt med sin personliga handläggare. Då får man veta när pengarna kan komma och kan informera sin hyresvärd om det, säger Lars Clarvid.