Lisa utsattes av fönstertittande granne – då ville värden ta bort hennes persienner
Mardrömmen började för ungefär ett år sedan när Lisa, som egentligen heter något annat, fick en lapp i brevlådan. Hon hade svårt att se vad det stod men det var något om att sköta sig. Hon tänkte att den måste hamnat fel.
Men snart kom det fler lappar.
När avsändaren började skriva under med sitt namn förstod Lisa att det var en granne.
– Vi hade aldrig pratat med varandra, säger hon.
Lapparna handlade först om hur hon skötte sin uteplats. En dag gick mannen själv in där och städade.
– Jag hade absolut inte bett om det, säger Lisa.
Övervakades
Mannen skrev också detaljer som fick Lisa att förstå att han övervakade henne. I lapparna, som Hem & Hyra har tagit del av, påpekade han bland annat att hon alltid klädde sig i svart, hade sömnproblem och var vaken på nätterna. Han uppmanade henne att släppa ut katten och släppa in mer ljus i lägenheten.
– Det visar ju att han ville se in mer. Jag vågar absolut inte dra upp persiennerna utan får leva med dem neddragna, säger Lisa.
Hem & Hyra har även tagit del av filmer som Lisa spelat in. Där syns mannen vid olika tillfällen gå förbi hennes lägenhet och titta mot hennes fönster.
– Jag är livrädd och mår fruktansvärt dåligt av det här, säger Lisa.
Ville ha betalt i natura
Med tiden blev innehållet i lapparna sexuellt. Mannen skrev att han ville ha betalt i natura för att ha städat uteplatsen, frågade bland annat om Lisa hade piercade blygdläppar och beskrev sitt eget kön.
I en senare lapp bad han om ursäkt och förklarade det han skrivit med en psykos. En hundskulptur dök snart upp på Lisas uteplats, som hon misstänker att grannen ställt dit.
En lapp upplevde Lisa som särskilt obehaglig. Där frågade mannen om ett upphittat snöre kom från henne och om det betydde att hon ville ha sex med honom.
Han skrev också, i en annan lapp, att han behövde komma in till henne för att koppla en vattenslang till hennes kran och fortsätta städningen. Den var undertecknad ”din hjälpare”.
Polisanmälde – fick ny lapp
Vid ett tillfälle ska mannen ha skrikit åt Lisa utomhus att hon skulle städa uteplatsen, trots att det var mitt i vintern och fullt med snö. Hon blev rädd och sprang in.
När hon själv lämnade en lapp på uteplatsen där hon bad honom låta saker vara fick hon flera lappar samma dag.
– Då tog det hus i helvete.
Lisa polisanmälde grannen för hemfridsbrott och sexuellt ofredande. Nu pågår en polisutredning. Men kort efter anmälan fick hon en ny lapp där mannen skrev att det var onödigt att anmäla honom, att hon var otacksam och att han inte var farlig.
Plötsligt saknades ett ben på skulpturen som ställts på hennes uteplats.
– Det kan ju ha varit något djur som fått den att välta, men eftersom benet är helt borta tror jag att det var han, säger Lisa.
Mannen i förhör: ”Hon sover mest”
Sedan maj har mannen ett kontaktförbud mot Lisa, vilket innebär att han inte på några sätt får kontakta henne.
I polisförhör uppger mannen att han skickat en lapp, men att de inte umgås eftersom ”hon sover mest på dagarna och är uppe på nätterna”.
Lisa har sedan kontaktförbudet inte fått några fler lappar från mannen, men berättar att han började gå efter henne en dag när hon gick ut genom porten.
Ville ta bort persiennerna
Samtidigt planerade Lisas hyresvärd, kommunala Gotlandshem, att renovera fastigheten och byta fönster. Persiennerna skulle monteras ned och inte ersättas. Lisa godkände därför inte renoveringen.
– Det är ju mitt sista skydd mot honom. Jag har bett dem om hjälp sedan april, då jag förstod att han som stalkade mig var en annan hyresgäst. Men jag får ingen hjälp över huvud taget.
Gotlandshem vände sig till hyresnämnden för att få genomföra renoveringen, som inte bara Lisa utan också flera av hennes grannar motsatt sig.
– De har valt att dra ett brottsoffer till hyresnämnden för att få igenom det här, trots en akut hotbild mot mig, säger Lisa.
Hon har också själv vänt sig till hyresnämnden för att få hjälp med störningarna från grannen. Hon vill att mannen flyttar och kräver att Gotlandshem agerar.
Nu ändrar sig värden
När Hem & Hyra kontaktar Gotlandshems chef för fastighetsförvaltning, David Svensson, uppger han att bolaget ändrat sig angående persiennerna. Alla hyresgäster som redan har persienner ska få nya vid fönsterbytet.
Vad fick er att ändra er?
– Det är en samlad bedömning efter interna diskussioner och beslutsrekommendation från ansvarig förvaltare. Längs med vägen har vi omvärderat vårt beslut, säger David Svensson.
Han berättar också att samrådet, medarbetare från Gotlandshem som träffar hyresgästerna och för samtal med dem, har uppmärksammat frågan.
– Vi har varit lyhörda och värnat om deras boinflytande. Vi är måna om hyresgästerna och deras boendemiljö och har förstått att det här är en viktig fråga. När vi kan så omvärderar vi beslut och väger in nya aspekter, vilket har gjorts här, säger han.
David Svensson säger att beslutet fattades för ungefär en vecka sedan och att hyresnämnden och hyresgästerna ännu inte informerats, men att det ska göras inom kort. Han hoppas att Lisa ska bli nöjd med bolagets omvärdering och att frågan därmed kan lösas.
Men Lisa litar inte på beskedet.
– Jag tror inte ett skit på det de säger förrän jag ser det i skrift. Jag har inget förtroende kvar för dem.
”Oacceptabelt”
Samma vecka som Gotlandshem ska ha ändrat sig skickade bolaget in ett yttrande till hyresnämnden. Där skrev ett ombud att persiennerna skulle tas bort, men att hyresgästen själv kunde sätta upp insynsskydd. Bolaget skrev också att de inte ansåg att det Lisa utsattes för av grannen var relevant i ärendet:
”Vad gäller hyresgästens relation med sin granne är Gotlandshems uppfattning att detta inte är relevant för ärendets prövning”.
– Det är oacceptabelt. Persiennerna fanns i lägenheten när jag flyttade in. De krävde alltså att jag skulle bekosta och själv lösa en säkerhetsrisk som de har skapat, säger Lisa.
”Inga ytterligare åtgärder”
Hem & Hyra har tagit del av Lisas mejl till hyresvärden, där hon beskriver det hon utsatts för, berättar om kontaktförbudet och polisanmälan och skickar bilder på lapparna och filmer där mannen tittar mot hennes fönster.
I augusti skrev Gotlandshem till Lisa att bolaget gjort en samlad bedömning av det hon skickat och att det inte fanns förutsättningar enligt hyreslagen att vidta ytterligare åtgärder.
Vad har ni gjort hittills?
– Jag kan inte gå in på enskilda fall, men vi tar alla synpunkter på allvar. Vårt mål är att samtliga hyresgäster ska känna sig trygga och trivas där de bor. Vi har en stor verktygslåda när vi arbetar med trygghet och tar till olika åtgärder, säger David Svensson.
Värden: ”Tar trygghet på största allvar”
I september meddelade bolaget att de inte längre kommer att svara på Lisas mejl i ärendet utan hänvisar till processen i hyresnämnden.
– Det känns som de saknar all medmänsklighet och skiter i det här. Nu vill de inte ens svara mig längre, säger Lisa.
David Svensson håller inte med om beskrivningen.
– Det är väldigt starka ord som används och något jag inte alls känner igen.
Tycker du att ni har gjort tillräckligt för att bemöta hyresgästens oro?
– Jag upplever att Gotlandshem tar trygghet på största allvar. Jag är stolt medarbetare och glad över att vi värnar om just de frågorna, säger han.
Efter intervjun vill Gotlandshem göra ett förtydligande om beskedet som Lisa fick, att de inte längre skulle svara på hennes mejl. Anledningen var att processen i hyresnämnden skulle få ha sin gång.
”Det betyder inte att vi slutar ha kontakt med våra hyresgäster eller att vi inte tar hyresgästernas synpunkter på allvar”, skriver en kommunikatör på Gotlandshem till Hem & Hyra.
Fler grannar utsatta, enligt Lisa
För Lisa är situationen just nu ohållbar och hon lever med en stor rädsla. Hon har talat med andra hyresgäster som också uppger att de utsatts av mannen.
– Och fler kvinnor i området kan utsättas, säger hon.
Samtidigt pågår polisutredningen fortfarande och båda ärendena behandlas i hyresnämnden; dels Gotlandshems ärende om renoveringen, dels Lisas ärende om störningarna från grannen där hon kräver åtgärder.
Mannens förvaltare: ”Beteendet har upphört”
Hem & Hyra har pratat med mannens förvaltare som säger att han känner till problemet och att han har pratat med både Lisa och mannen om det.
– Så vitt jag vet så har beteendet med att skicka lappar upphört. Och han går ju förbi hennes uteplats om han ska någonstans, vilket han måste få göra om han ska åt det hållet. Att han spanar på henne nekar han till när jag pratar med honom, säger förvaltaren.
Han vet inte om fler grannar har blivit utsatta eller fått lappar, men säger att mannen nekar till det också.
Kontakta polisen. Om grannen hotar dig, förföljer dig eller utsätter dig för sexuella trakasserier kan du göra en polisanmälan. Ring 114 14 eller besök en polisstation. Är situationen akut, eller behöver polisen snabbt komma till platsen, ring 112.
Dokumentera det som händer. Skriv ned datum, tider och vad som inträffat. Spara lappar, sms och mejl, och dokumentera händelser med bilder eller filmer om det kan göras säkert. Notera även om det finns vittnen.
Anmäl till hyresvärden. Berätta skriftligt vad som hänt och be värden agera. Gör en ny anmälan om problemen fortsätter. Kontakta även eventuell störningsjour. Om du polisanmäler bör du också informera hyresvärden, eftersom polisen inte alltid kan lämna uppgifter till värden.
Om värden inte agerar. Är du medlem i Hyresgästföreningen kan du få hjälp att driva frågan. Du kan också vända dig till hyresnämnden och ansöka om ett åtgärdsföreläggande, som kan innebära att värden måste vidta åtgärder.
Du behöver inte själv avgöra om något är brottsligt. Är du osäker på om det som hänt ska polisanmälas kan du kontakta polisen för råd. Vid upprepade hot eller trakasserier kan du också fråga om möjligheten till kontaktförbud.
Källor: Polisen, Hem & Hyra.
