Michael och Alexandras lås fungerade inte – juristen: ”Kan vara avtalsbrott”
Hyresgästerna Alexandra Baumann och Michael Garderud i Göteborg fick en chock. De upptäckte att grannarnas nycklar kunde öppna deras ytterdörr, som Hem & Hyra har berättat.
Dörren har ett elektromekaniskt lås som hyresvärden Balder installerade 2019. Sådana lås kombinerar fysisk nyckel med digital programmering.
Michael och Alexandras lås blinkade rött för obehöriga nycklar men öppnade sig ändå.
Slog larm för ett år sedan
– Det är skrämmande, vem som helst har kunnat komma in i vår lägenhet, säger Michael Garderud.
Redan förra hösten slog han och hans sambo larm, efter att några städare tagit fel på lägenhet och låst upp deras dörr. Men Balder undersökte aldrig låset utan förutsatte att det var hyresgästerna som glömt att låsa.
Felet upptäcktes därför först i slutet av juli i år.
Inget svar om vad som gått fel
Nu är det oktober, men fortfarande kan varken hyresvärden Balder eller låstillverkaren Assa-Abloy säga vad som egentligen gått snett.
Det enda besked som Assa-Abloy vill ge är att det inte är något tekniskt fel på låset.
Det står dock klart att Assa Abloy och Balder kommer att behöva kontrollera 900 låscylindrar i bostadsområdet när de väl vet vad de ska leta efter.
Misstänker felet funnits i sju år
Hur länge låset stått öppet är inte heller klarlagt. Men Michael Garderud och Alexandra Baumann misstänker att felet kan ha funnits i alla sju åren, sedan installationen.
Nu vill paret få tillbaka en del av pengarna de betalat i hyra, en retroaktiv hyresnedsättning.
Ellinor Rapp är juridisk talesperson för Hyresgästföreningen Västra Sverige.
Hon säger att om en hyresgäst kräver hyresnedsättning för brister i bostaden, så gäller det normalt sett bara från det datum när man först gjorde en felanmälan.
Utesluter inte större ersättning
– I det här fallet var det en incident redan förra året, som hyresvärden inte reagerade på vad jag förstår. Så åtminstone från den punkten skulle man kunna se det som anmält, säger Ellinor Rapp.
Samtidigt utesluter hon inte att det skulle gå att kräva någon form av ersättning för en längre period, om utredningen visar att felet funnits länge.
– Hyresvärden har installerat låset, då är det värdens ansvar att det är säkert. När man hyr en bostad är det grundläggande att det går att låsa om sig, säger Ellinor Rapp.
Att låset inte fungerat skulle därför kunna ses som en typ av avtalsbrott, menar hon.
– Kanske har dessutom hyran höjts i samband med att låset sattes in. Då kan man se det som att värden inte uppfyllt vad man avtalat om. Jag har full förståelse för att hyresgästerna tycker att det här är obehagligt. Det är tur att inget inträffat, det är ett allvarligt fel, säger Ellinor Rapp.
