Vattenläcka förstörde Yvonnes förråd – får 58 kronor i ersättning: ”Provocerande lite!”
När Yvonne Gustafsson öppnade dörren till sitt källarförråd fick hon en chock. Förrådet stod flera centimeter under vatten och det droppade kraftigt från ett rör i taket som hade sprungit läck.
I förrådet förvarade Yvonne och hennes man sådant som de skulle transportera till sommarstugan för att använda där. Bland annat helt nya trädgårdsmöbler, flytvästar, tyger och gardiner. Nu är en del av möblemanget vattenskadat och textilierna har möglat. Förrådet är 24 kvadratmeter stort och består av tre olika utrymmen. Yvonne och maken flyttade över innehållet i förrådet till ett av de andra utrymmena. Annat fick de köra till tippen. Under det droppande röret ställde de en hink som snabbt blev överfull.
I dåligt skick
Hur länge röret har läckt vet de inte, eftersom de inte hade varit i förrådet på ett tag. Av de bilder som Yvonne tog i samband med läckan den 28 mars, framgår tydligt att röret är i mycket dåligt skick. Hon petar på det och visar att röret, till skillnad från de andra som löper parallellt, är mjukt. Efter incidenten har Uppsalahems entreprenör löst problemet genom att tejpa det runt om.
Uppsalahem erbjuder paret 58 kronor i hyresnedsättning för vattenskadan. Yvonne tycker summan är provocerande. Särskilt som hon anser att det handlar om bristande underhåll från Uppsalahem.
– Vad får man för 58 kronor? Jag har betalat 1500 i självrisk till försäkringsbolaget. Den skulle jag vilja slippa betala. Vi har inte gjort något som helst fel.
Paret betalar nära 1500 kronor i månaden för sitt extraförråd, som de hyrt i tolv år.
Praxis på fem procent
Yvonne kontaktade Hyresgästföreningen. Men föreningen hjälper inte till i frågor som rör externa förråd, utan enbart de som ingår i lägenhetskontraktet. Ärendehandläggare Henrik Lindström svarar därför på hur det brukar se ut när det gäller ett förråd som ingår i lägenhetskontraktet.
”Enligt praxis har 5% varit en vanlig hyresnedsättning på den totala hyran. Har något blivit förstört i förrådet är det ens hemförsäkring man oftast vänder sig till då det är svårt att kräva hyresvärden på skadestånd”, skriver han i ett mejl till Yvonne Gustafsson.
”Eftersom det inte handlar om boendemiljön brukar hyresnedsättningen inte bli jättestor”, skriver han vidare.
Lawand Hamam är förvaltare för Uppsalahem i området Tunabackar där Yvonne bor. Enligt honom borde Yvonne ha felanmält röret när hon såg att det var i dåligt skick.
– Hyresgästen är skyldig att anmäla de fel som uppstår, för att undvika att bli vållande.
Alla rör ska bytas ut
Han säger att röret har lagats på sedvanligt vis när man upptäcker en vattenläcka. Även han framhåller att praxis för hyresnedsättning är fem procent av hyran för den tid skadan varade, i det här fallet i drygt tre veckor.
– Men planen är att byta ut alla rör i källargångarna i Tunabackar. Vi ska påbörja det arbetet antingen i år eller nästa år. Det är därför man bara lagar det nu, säger han.
Yvonne Gustafsson ifrågasätter att hon borde ha gjort en felanmälan.
– Hur ska jag kunna veta att röret var i så dåligt skick? Jag är ingen rörmokare. Vi har hyrt förrådet i mer än tio år. Varför kommer de inte och inventerar rören?
Nu ska hon och hennes man säga upp förrådet.
– Jag tror det kommer hyras ut i ”befintligt” skick, och då riskerar samma sak hända nästa hyresgäst, säger hon.
