Elisabeth förlorade 12 års kötid när kön till seniorboenden slopades: ”Känner mig diskriminerad”
Det var i april som Elisabeth Elmqvist och hennes make fick beskedet om att kön de stått i för att få seniorbostad – avskaffas.
Stiftelsen som äger boendena, Sällskapet Vänner till Pauvres Honteux (SVPH), hade bestämt att hyresgäster skulle väljas via ”aktiv matchning”, i stället för utifrån antal ködagar.
Elisabeth och hennes make hade då köat i nästan 12 år och anmält intresse till några lägenheter, men ännu inte blivit kallade till någon visning.
Förhoppningen var ändå att så småningom kunna flytta till en av SVPH:s fastigheter, nära barnbarn och vänner. Och bara en dryg vecka innan beskedet om de nya reglerna, hade hon ringt stiftelsen för att höra hur hennes chanser till ett erbjudande såg ut.
– Då sa de sa att vi låg bra till och att vi skulle fortsätta söka, att vi nog får erbjudande om en lägenhet snart.
Nästan 10 000 personer i kön berörs av de nya reglerna
Men några dagar senare fick hon och drygt 9 500 andra, meddelandet om de nya förmedlingsreglerna.
Och Elisabeth är inte ensam om att tycka att förändringen innebär diskriminering gentemot äldre köande. Hon är en av fyra personer som anmält SVPH till Diskrimineringsombudsmannen (DO).
Hon menar att de nya reglerna bland annat likställer ålder med förmåga att delta i aktiviteter.
– Jag är 82 år men pigg och ska i oktober åka i väg och spela tennis i Sveriges damlag i Veteran-VM, så jag känner mig diskriminerad måste jag säga när jag plötsligt anses för gammal för att klara av de där aktiviteterna i boendet.
I det meddelandet som gick ut till Elisabeth och de andra registrerade i förmedlingen, framgick att antalet ködagar inte ansågs som bästa sättet för att få in rätt hyresgäster. Och att bostadskön därför avskaffas.
Det framgick också att stiftelsens ambition var att få in fler hyresgäster utan behov av stöd i vardagen. Och att stiftelsens ”koncept” vänder sig till yrkesaktiva.
Vänder sig till personer ”redo att trappa ned arbetslivet”
”Vi vill också komma bort från tanken att man flyttar till oss först när man behöver stöd i vardagen. Vårt koncept vänder sig till dig som är redo att trappa ner arbetslivet och i stället växla upp fritidslivet”, står det i meddelandet.
Elisabeth Elmqvist ifrågasätter att konceptet, rimmar med stiftelsens syfte och stadgar om att erbjuda seniorlägenheter och vård- och omsorgsboenden (se faktaruta). Samtidigt undrar hon varför stiftelsen vill få in 55-åringar till boenden avsedda för äldre.
– Jag tycker det är upprörande att en stiftelse som genom åren fått donationer för att bedriva ålderdomshem med full service, nu i stället skall ge hem för 55+åringar, som inte kommer att ha behov av deras service på många år.
Anledningen till att SVPH vill kunna välja hyresgäster utifrån fler kriterier än ködagar, är att få in boende som anses matcha ”boendekonceptetet” bäst. Där bedömning av olika kriterier och personliga intervjuer nu avgör vem som tilldelas en lägenhet.
”Både vi och de som redan bor hos oss efterfrågar grannar som har viljan att driva och delta i husens aktiviteter. Genom personliga samtal kan vi matcha vårt koncept med rätt person. Det säkrar den aktiva och levande miljö som SVPH bygger på”, står det i meddelandet som skickades ut inför ändringen.
Hem & Hyra har varit i kontakt med personerna som anmält stiftelsen till DO. De menar att de nya reglerna missgynnar äldre bostadssökande till fördel för de yngre – och att deras egna möjligheter till erbjudanden nu kraftigt försämrats.
Har tidigare fått kritik av Diskrimineringsombudsmannen
Senast för cirka sex år sedan ändrade SVPH förmedlingsreglerna. Den gången gick man ifrån antal ködagar som ensamt urvalskriterium. Det infördes ett nytt system där åldersgrupper fick olika prioritering och möjlighet till lägenhetserbjudande, där yngre generellt premierades.
– Det som hänt är att vi har många äldre som bor hos oss nu. Om vi inte får in yngre så fallerar vår verksamhet. Det behövs en mix av åldrar, sa vd:n Johan Hedberg då till tidningen Mitti.
Men ändringen anmäldes av en köande till DO som konstaterade att personen de facto hade missgynnats av åldersprioriteringen.
DO slog fast att prioriteringen av olika åldersgrupper inte tog hänsyn till personernas förmågor, som inte enbart är bundna till ålder. Samtidigt menade DO att de nya reglerna också kan motverka de äldstas tillgång till bostäder, vilket drabbar de med störst behov av anpassat boende för äldre.
Förmedling utifrån kötid ska inte ha fungerat
Enligt stiftelsens vd, Johan Hedberg, återgick man efter kritiken till att förmedla utifrån kötid. Men det ska inte ha fungerat som önskat, vilket gjorde att stiftelsen beslutade att ändra reglerna igen – och helt avskaffa kön.
Men att avskaffandet av kön skulle innebära att äldre spekulanter diskrimineras, menar han inte stämmer. Han vill inte svara på frågor i en intervju utan svarar Hem & Hyra via mejl.
”Tid i kön är dock inget mått på ålder på den som flyttar in. Olika lägenheter har också olika söktryck varför det ibland kunde vara personer med ganska kort kötid som erbjöds lägenheter. Det är inte de inflyttandes ålder som har föranlett förändringen”, skriver Johan Hedberg.
De vi pratat med upplever att det är ”kört” för dem att bli erbjudna en lägenhet eftersom de anses för gamla. Att det inte är någon poäng att stå kvar eftersom yngre alltid kommer gå före ändå. Vilket svar har du till dem?
”Nej, det är inte rätt. Det vi letar efter har inte med ålder att göra alls. Engagemang och intresse att aktivera sig och vara med att ta ansvar kan finnas i alla åldrar”.
Johan Hedberg skriver att det tidigare systemet gynnade dem som stått länge i kön och under lång tid inte nyttjat sin plats, men att det samtidigt innebar svårigheter med att få in personer med möjlighet att vara en aktiv del av gemenskapen.
”Självklart kan jag förstå deras missnöje, men för våra hyresgäster riskerade det gamla systemet faktiskt hela deras tillvaro.”
DO motiverar inte varför de nya anmälningarna inte utreds
Diskrimineringsombudsmannen har valt att inte utreda någon av de fyra aktuella anmälningar mot SVPH.
I besluten framgår inte vilket av alla möjliga skäl som avgjort detta. Och när Hem & Hyra begär att få veta vilken som var den avgörande faktorn till att inte utreda ärendena – får vi svaret att DO inte motiverar varför anmälningar inte utreds.
”Det jag kan tillägga är att det kommer in många anmälningar och vi måste göra ett urval, men det betyder också att vi inte, i de fall en anmälan inte går vidare till utredning, har tagit ställning att det som har anmälts inte har varit fråga om diskriminering”, skriver Clas Lundstedt, pressansvarig hos DO.
Elisabeth Elmqvist och hennes make har i dagsläget inga andra tilltänkta alternativ till SVPH:s lägenheter. Trots viljan att på sikt lämna villan för ett enklare boende i närheten.
– Jag känner mig inte välkommen att flytta dit. Vi står dessvärre inte i kö till något annat pensionärsboende eftersom vi betraktade köplatsen vi betalat för som ett avtal och känner oss lurade.
- Diskrimineringsombudsmannen (DO) tar emot anmälningar om olika sorters diskriminering, repressalier samt missgynnande i samband med föräldraledighet. DO utreder dock inte alla inkomna anmälningar.
- DO publicerar varje år en rapport om förekomsten av diskriminering utifrån antalet inkomna anmälningar.
- Under perioden 1 juli 2025 till och med 1 juli 2026 anmäldes 277 fall med koppling till bostadsmarknaden till DO.
- Av dessa var sju anmälningar om åldersdiskriminering på bostadsmarknaden. Och fyra av dem rörde SVPH:s ändrade förmedlingsregler.Källa: Diskrimineringsombudsmannen
- Pauvres honteux betyder blygsamma/skamsna fattiga på franska och syftar på den ursprungliga målgruppen vilken var tidigare välbeställda ensamma kvinnor som fått dålig ekonomi.
- SVPH är en ideell stiftelse vars syfte är att främja aktiva, trygga och hälsobefrämjande seniorboenden. Detta ska främst göras genom att i egna eller andras anläggningar erbjuda aktiva senior-, vård- och omsorgsboenden i form av bostad, kost, social omsorg och vård.
- SVPH har 650 hyreslägenheter där minimumålder för inflytt är 55 år. Lägenheterna är fördelade på tre anläggningar/fastigheter.
- SVPH driver även hemtjänst, dagverksamhet och Nockebyhöjdens vård- och omsorgsboende i Bromma i Stockholm.
- Enligt stiftelsens egna uppgifter förmedlas cirka 35 lägenheter om året samtidigt som cirka 9 500 personer står i kö.Det kostar 310 kronor om året att vara registrerad inom SVPH:s bostadsförmedling.
- En stor del av SVPH:s intäkter består av bidrag och gåvor. År 2025 motsvarade det drygt fyra miljoner kronor, enligt årsredovisningen.
