Annons

Missnöjd medlem inget för reklamationsnämnd

Jönköping Missnöje på sitt medlemskap i Hyresgästföreningen är inte en fråga för Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som avvisar en anmälan från en kvinna i Jönköping.

Kvinnan anmälde Hyresgästföreningen för fel i tjänsten och ville få tillbaka delar av eller hela kostnaden för medlemskapet.

Bland annat ansåg hon att hon inte fått juridiskt stöd rörande sin boendesituation, vilket ingår i medlemskapet. I stället har hon fått ”tjata” på både sin hyresvärd och Hyresgästföreningen för att något ska hända. Enligt anmälan har hon inte fått den hjälp som kan förväntas, tvärt om har medlemskapet snarare inneburit merarbete för henne.

ANNONSTips för att njuta fullt ut av din båtsemester

Men det hela är ingen fråga för ARN, anser nämnden som beslutat att inte pröva tvisten.

Motiveringen till beslutet grundar sig i att ärendet inte bedöms vara en konsumenttvist utan främst handlar om medlemskapet.

Annons

I beslutet förklaras att nämndens uppgift är att, efter anmälan av en konsument, pröva tvister mellan konsumenter och näringsidkare som rör en vara, tjänst eller annan nyttighet som näringsidkaren har tillhandahållit konsumenten, så kallade konsumenttvister.

Läs också"Spårlöst inbrott" direkt efter flytten – Niklas utan ersättning för sina vapen

ARN skriver vidare:

”Det aktuella ärendet avser en tvist mot Hyresgästföreningen, som primärt rör själva medlemskapet i föreningen; anmälaren anser sig inte på ett tillfredsställande sätt ha fått ta del av de fördelar som hon anser bör följa av detta medlemskap. Det kan därmed inte anses vara fråga om en konsumenttvist i den mening som avses ovan. Nämnden kan därför inte pröva tvisten. ”

Annons

Beslutet från ARN kan inte överklagas, men under vissa förutsättningar omprövas. Kvinnan som anmält Hyresgästföreningen är inte längre medlem i föreningen.

Läs ocksåTrots lagändring: Linnéa gick i ny telefonförsäljar-fälla
Läs också Vill få tillbaka medlemspengar

Copyright © Hem & Hyra. Citera oss gärna men glöm inte ange källan.