Katarina bor hos bästa värden i Bohus Älvsborg
Katarina Kåhre har bott hos Severinssons i Trollhättan i fyra år. Det är den första lägenheten hon känt att hon riktigt trivts i. Att den är mysig och att grannarna är bra spelar in, men minst lika viktigt är bemötandet från värden.
– De är alltid vänliga och jag känner mig inte som ett problem när jag ringer till dem. Hos andra värdar har jag inte alltid blivit behandlad med respekt.
Katarina tycker att Severinssons är lätta att få tag i, tar hyresgästerna på allvar och agerar direkt när något behöver åtgärdas. Att grannarna fick snabbt gehör för önskemålet om en extra tvättmaskin ger ytterligare plus.
Men Katarina har också haft anledning att klaga. Ett tag led hon och sambon av störande ljud från rören, något som tog tre månader att komma till rätta med.
– Det var frustrerande, men eftersom vi hela tiden fick information om vad värden gjorde åt problemet gick det ändå bra.
