Grannens knackningar stör nattsömnen – nekas åtgärder i brist på bevis
För fyra år sedan flyttade mannen, som är sjuttioårsåldern, in i en etta hos det kommunala bostadsbolaget Bostäder i Borås. Redan efter år började störningsproblemen. Enligt mannen blir han ständigt störd av grannen i lägenheten ovanför. Det handlar om knackningar i golvet, tunga föremål som dras fram och tillbaka samt ljud som låter som att de kommer från en maskin. Störningar kan, enligt mannen, ske upp till trettio gånger per dygn. Han säger att det är allra värst om nätterna, att det leder till dålig sömn och att situationen blivit allt mer påfrestande.
Tog själv kontakt med grannen
För att få stopp på problemen vände sig mannen först direkt till grannen. Via textmeddelanden påpekade han att han stördes av ljuden. När inte det hjälpte kontaktade mannen sin hyresvärd, Bostäder i Borås. Som bevis hade han ljudinspelningar där de störande ljuden hördes. Han har också kontaktat kommunens miljöförvaltning, som gjort utredningar i både hans och grannens lägenhet.
Men varken miljöförvaltningen, väktare eller hyresvärden har kunnat påvisa några störningar som går att koppla till den utpekade grannen. Hyresvärden uppger att de vidtagit ”ett flertal åtgärder” men att inga brister har kunnat påvisas.
Vände sig till hyresnämnden
Enligt hyreslagen får en hyresgäst inte orsaka sin omgivning ”störningar som i sådan grad kan vara skadliga för hälsan eller annars försämra deras bostadsmiljö”. Så när mannen inte fick gehör för sina klagomål ansökte han om ett så kallat åtgärdsföreläggande hos hyresnämnden i Göteborg.
I sitt beslut konstaterar nämnden att mannens inspelningar visserligen innehåller vissa ljud, men att det inte går att avgöra vad det är för ljud eller varifrån de kommer. Bevisen för störning är därmed inte tillräckliga och mannens ansökan om åtgärder avslås.
Ofta räcker det inte att du blivit störd vid med ett tillfälle – utan störningen ska ha skett upprepade gånger och inom ett kortare tidsspann.
Anmäl störningen till din hyresvärd.
Ofta krävs både skriftlig och muntlig bevisning. För dagbok där du noterar när och hur störningarna har skett. Även film- och ljudinspelningar kan komma till användning.
Om hyresvärden inte agerar, exempelvis genom att skicka varningsbrev till den störande hyresgästen, kan du som medlem i Hyresgästföreningen få hjälp att driva frågan. Du kan även vända dig till hyresnämnden och ansöka om åtgärdsföreläggande, som kan tvinga hyresvärden att vidta åtgärder.
Om du drabbats av störningar från grannen under en längre period kan det finnas möjlighet att få en viss kompensation från hyresvärden.
