Hyresgästerna flydde vägglöss, kackerlackor, kyla och mögel: ”Vaknade av att det kröp på kroppen”
Sören Larsson pendlade mellan stugan i fjällen och hyreslägenheten på Frejgatan i Härnösand. Genom att hålla sig borta ett par veckor kunde han sedan nyttja lägenheten i stan några dagar. Han städade som en tok varje gång han kom hem. Och sov gott ett par nätter.
Sen kom vägglössen.
– Det var den tiden det tog för dem att upptäcka att jag var tillbaka i lägenheten. När de fick vittring kröp de fram ur sina gömställen bakom lister och vrår, berättar Sören.
Han minns mycket väl när han märkte av dem första gången, ”kusarna” som han kallar lössen.
– Jag vaknade av att det kröp kusar på kroppen. Jag slog bort dem och gick och la mig i ett annat rum.
Dagen efter fick han höra att grannarna hade vägglöss.
– De hade försökt anmäla det i minst ett halvår. Nu hade lössen spridit sig till fler lägenheter.
Sören försökte också nå fastighetsägaren. Förgäves. Som så många gånger förut.
– Han har aldrig svarat och jag har aldrig sett honom sedan han tog över husen för flera år sedan.
Men för första gången blir Sören faktiskt uppringd av värden – tre månader senare. Och det samtalet hade han lika gärna kunnat vara utan, anser Sören.
– Han erbjöd mig en lägenhet tvärsöver gatan, där det bott knarkare. De hade dragit vidare och lämnat lägenheten med sina gamla grejer. Skulle jag vilja bo där? Nä tack!
Det var ägaren till bostadsbolagen Emra Larsson Invest och Byåkerfastigheter som Sören talade med, Robert Högdahl. Hans fastighetsportfölj innehåller ett femtontal hyreshus på åtta gator runtom i Härnösands kommun. Totalt närmare 90 lägenheter.
Hem & Hyra har besökt alla gatuadresser och intervjuat ett tiotal hyresgäster. Sörens erfarenheter av dålig service och undermålig fastighetsskötsel delas av i stort sett alla.
Men bara ett fåtal hyresgäster vågar ställa upp med namn i tidningen.
En av dem som vill vara anonym är en mamma som flyttade in med sin dotter i ett hus på samma gata som Sören. Vi kan kalla henne Karin.
– Lägenheten såg nymålad och fin ut och jag fick höra om allt som skulle renoveras och fixas i huset. Det lät bra och vi var så glada när vi flyttade in, säger hon.
Men lyckan, och taket, sprack bara några dagar senare.
– Vi satt och tittade på teve. Plötsligt sa min dotter: ”Mamma, det regnar in!”.
HÄR KAN DU SE FILMEN NÄR DET REGNAR IN HOS KARIN
Läckan i vardagsrumstaket spred sig snabbt vidare, tvärs över rummet och fortsatte in i sovrummet.
– Det var inte frågan om några droppar som man kunde fånga upp med hinkar. Det rann rakt ner på parkettgolvet och mina möbler blev förstörda. Jag var livrädd för att taket skulle braka in men ingen svarade när jag ringde, berättar Karin.
Trots det akuta läget fick hon inte svar förrän efter drygt en vecka.
– Vaktmästaren sa att det inte gick att fixa problemet förrän snön smält bort eftersom det var ett hål i yttertaket som gjorde att det läckte in vatten.
Våren var flera månader bort, men Karin uppmanades att bo kvar trots att vattenskadan spred sig i taket.
Det dröjde mer än två månader efter att hon ringt första gången tills någon kom och tittade på skadan.
När innertaket öppnades upp var det svart av mögel på insidan.
– Delar av parketten var lös och när jag lyfte på bitarna var det svartmögel där under också.
Innertaket skulle åtgärdas, men Karin och hennes dotter kunde bo kvar under tiden, enligt vaktmästaren.
– Vi skulle bo i ”den andra halvan av lägenheten” under tiden. Men det svarta dammet yrde runt överallt och jag tänkte att det här kan aldrig vara hälsosamt att andas in, säger hon.
När Karins dotter fick utslag på armarna och i ansiktet plockade Karin ihop det nödvändigaste och flydde därifrån. Hon berättar att hon blev rädd att de skulle bli allvarligt sjuka av möglet och fukten.De hittade en tillfällig bostad och några dagar senare i den nya miljön försvann dotterns utslag, säger Karin.
Däremot saknade de möbler, kläder och en massa annat. En del av sakerna är vattenskadade. Men mycket av bohaget vill hon inte hämta av en annan anledning.
– Vi hittade dessutom kackerlackor i källarförrådet. Och dem vill man såklart inte ha med sig till det nya stället.
Det visar sig att fler hyresgäster drabbats av kackerlackor, i ett annat hus med samma hyresvärd, ett par kilometer bort.
Ohyran var bara en av många andra brister, berättar två hyresgäster som nyligt valt att flytta därifrån.
Ett annat problem var de olåsta och trasiga portarna som blev till svängdörrar för obehöriga. Vilket skapade stor oro och otrygghet i huset.
– Trapphuset blev ett tillhåll för hemlösa knarkare och kriminella. Det låter inte klokt, men de satt precis utanför min lägenhetsdörr och sköt upp heroin i armen. Polisen var där jämt. Det var knappast en trygg miljö och det kändes inte alls bra att ha barnbarnen där på besök, berättar en av de två utflyttade hyresgästerna.
Men det var ändå ohyran som blev droppen.
– När det kröp ut en tysk kackerlacka ur köksventilationen fick jag nog och flyttade ut direkt, säger hyresgästen.
Frostskadade krukväxter
Under de senaste fem åren har kommunen fått in 17 klagomål från boende i Emra och Byåkerfastigheter.
Förutom skadedjur klagar hyresgästerna över kalla och dragiga lägenheter, ljummet varmvatten i kranen (för låg temperatur gynnar tillväxt av legionellabakterier), vattenskador, mögel och dålig sophantering.
På Gamla Karlebyvägen har hyresgästerna haft en riktigt kall vinter. Inomhus.
Thomas Jansson berättar att han inte kunde bo i sin lägenhet på flera månader utan sov hemma hos flickvännen istället.
– Det drog in kall luft från fönstren, det är bara tvåglasfönster i lägenheten. Och ett av mina fönster har faktiskt bara en glasruta, det är trasigt och har aldrig blivit lagat trots löfte, säger han.
– Jag försökte få upp temperaturen med en värmefläkt, men den gjorde ingen större skillnad, det var mellan 12 och 15 grader inomhus och krukväxterna på fönsterbrädan frös ihjäl.
Thomas försökte felanmäla, men fick inget svar. Då struntade han i att betala en månadshyra för att få en reaktion från hyresvärden, men inget hände.
– Jag vet att man kan bli uppsagd om man inte betalar hyran, men jag har ändå tänkt flytta, säger han uppgivet.
Thomas granne, som vill vara anonym, säger att värmen stängdes av på nätterna.
– Vaktmästaren kom och grejade nere i källaren med pannan, men det blev inte bättre. Det var värst på nätterna, då stängdes värmen av helt. Jag låg med filtar och täcken men frös ändå. Jag klarar inte en sån vinter till.
Vi åker vidare till Ängsvägen och träffar på Margareta Sedvall som har bott här i fem år.
– Jag märkte rätt snabbt att det tog tid att få hjälp med saker i lägenheten. Jag hade en spricka i tvättstället när jag flyttade in och det tog dem tre år att byta. Toaletten fungerade inte som den skulle och det tog två år att åtgärda. Och i båda fallen fick jag tjata hela tiden, säger hon.
Margareta tycker inte att gräsmattor och miljön runtom sköts ordentligt så hon gör mycket själv för att få det trivsamt. Ibland hjälper någon granne till också.
Hade det inte varit för ett vattenläckage uppe från taket som ställer till det, särskilt om vintern då vattnet sipprar ner till hennes ytterdörr så den fryser fast, så är hon ändå ganska nöjd.
– Jag har ju funderat på att flytta förstås, men det är ett bra läge här ändå, säger Margareta.
Hennes hus, som hon delar med tre andra grannar, har loftgång och egna entréer. Det är det yngsta huset i bostadsbolagets fastighetsportfölj. Byggt någon gång på 80-talet.
Sju ärenden hos Hyresgästföreningen
Hyresgästföreningen hjälper hyresgäster när deras problem inte hörsammas av värden.
Juristen Linda Anderton berättar att hon har sju pågående tvister med fastighetsägaren Robert Högdahl.
Det blir ofta sega processer på grund av ensidig kommunikation.
– Hyresvärden är inte lätt att ha att göra med. Jag har faktiskt aldrig varit med om något liknande, för om eller när han väl svarar kan man ändå inte lita på det han säger. Han kan påstå att ett fel är åtgärdat när det inte är det, säger Linda Anderton, jurist på Hyresgästföreningens kontor i Sundsvall.
I trapphusen finns anslag om ett telefonnummer, förutom hyresvärdens, som hyresgästerna kan ringa vid felanmälan. Men den som svarar är ingen utbildad fastighetsskötare och är inte anställd av bolaget.
– Jag hjälper bara till. Är det mycket jobb tar jag in kompisar, säger vaktmästaren när Hem & Hyra hejdar honom på gatan.
Sören Larsson, hyresgästen som vaknade av krypande vägglöss på kroppen, känner också till vaktmästaren. Det var honom han vände sig till när han inte lyckades få tag i någon annan.
– Jag sa åt honom att han måste göra nåt åt saken. Två veckor senare kom han hit med en burk målarfärg. Han skulle måla över lössen! Helt galet.
Härnösands kommuns kvarnar börjar mala
Den 19 september förra året fick Härnösands kommun in ett skriftligt klagomål från Sören Larsson om vägglössen som han upptäckt i augusti.
Handläggaren Katja Andersson skickade omgående ett brev till fastighetsägaren i hopp om en snabb lösning. Men det skulle krävas betydligt mer än så.
Kommunen har tillsynsansvar när en hyresgästs boendemiljö bedöms vara ohälsosam. Kommunen kan kräva att fastighetsägaren åtgärdar problemen och, om inget händer, hota med eller besluta om vite. I allvarliga fall kan kommunen även förbjuda hyresvärden att hyra ut bostäderna.
Så långt brukar det sällan gå.
I det här fallet gjorde det ändå det till slut. Men det tog sin tid. Och medan kommunens kvarnar malde vidare fortsatte vägglössen att breda ut sig.
I november fick skadedjursteknikern Alexander Lindholm tillträde till det drabbade huset. Synen som mötte honom blev en chock. I sin rapport beskriver han det som det värsta fall han någonsin sett: ”Tusentals levande och döda vägglöss, överallt. I alla rum, på golv och i kaffekoppar.”
Till slut. Efter månader av krav och påtryckningar utan resultat fattade samhällsnämnden i Härnösand beslut om ett omedelbart uthyrningsförbud för hela fastigheten.
Det var den 26 februari i år – fem månader efter att Sören Larsson slagit larm. Då hade vägglössen redan tagit över huset och hyresgästerna flytt.
Ohyran var så omfattande att drastiska åtgärder krävdes.
För att lägenheterna åter ska få hyras ut ställer kommunen ett ultimatum: Antingen ska huset stå tomt i ett och ett halvt år för att svälta ut vägglössen, som kan ligga i dvala i upp till ett år. Eller så ska hela fastigheten tätas och gasas. Först efter en godkänd tillsynskontroll kan uthyrningsförbudet hävas.
Avböjer intervju
Hem & Hyra har varit i kontakt med fastighetsägaren Robert Högdahl. Vi har velat ställa frågor om hans planer för husen och om de klagomål som hyresgästerna framfört. Han har svarat att han inte har några kommentarer.
Hyresvärden har huvudansvaret för att bostaden är säker och inte orsakar hälsoproblem. Brister som fukt, mögel, skadedjur, dålig ventilation eller buller ska åtgärdas.
Kommunen utövar tillsyn genom miljö- och hälsoskyddsnämnden. Om hyresvärden inte agerar kan hyresgästen anmäla problemen till kommunen, som kan kräva åtgärder.
Socialtjänsten kan ge stöd om boendesituationen leder till allvarliga sociala problem, exempelvis risk för vräkning eller hemlöshet. Då kan stöd, rådgivning eller ekonomisk hjälp bli aktuellt.
