Annons

Här anmäls flest fel till värden

Västra Götaland Har du bett värden laga en droppande kran eller fixa stoppet i avloppet? Du är inte ensam. Förra året anmälde hyresgäster i Västsverige över 300 000 fel till sin hyresvärd.
Foto: Andreas Carlsson
Christopher Berg, som jobbat som Bovärd hos Familjebostäder i Göteborg i mer än 14 år, passar på att dra åt skruvarna i köksluckorna.

Hem&Hyra har frågat samtliga kommunala värdar i Västsverige hur många felanmälningar de fick in från sina hyresgäster förra året.

Flest fel per lägenhet hade Mölndalsbostäder. Förvaltningschefen Åke Viggedal menar dock att det finns en enkel förklaring.
– I vårt system kan vi inte skilja mellan fel inrapporterade av våra hyresgäster, och felanmälningar och beställningar från våra fastighetsskötare. Det är nog därför siffran blir så hög, säger han.

ANNONSRebeckas framgångsrika bytesresa – så lyckas du med din

Mölndalsbostäders mål är att återkoppla till hyresgäster som lämnat in en felanmälan inom två arbetsdagar.
– Men sedan kan det förstås ta längre tid än så innan vi faktiskt fixar felet i fråga. Hyresgästen behöver exempelvis vara hemma för att vi ska kunna komma in och titta, förklarar Åke Viggedal.

Kungsbackas bostadsbolag, Eksta, har minst antal felanmälningar per lägenhet av alla kommunala värdar i Västsverige.
– Jag tror det beror på två saker. Våra fastigheter är inte särskilt gamla, och sedan har vi haft ett bra kontinuerligt underhåll, säger vd Christer Kilersjö.

Annons

Möjligheten att felanmäla är en av fördelarna med hyresrätten, tycker han.
– Du ringer in, och några dagar senare är problemet fixat. Det är en stor skillnad jämfört med ett ägt boende.

Läs ocksåSexhandel, skatteslarv och ocker – här är hyresbordellen mitt i MalmöSexhandel i hyreshus

Suzan Rasul är jurist på Hyresgästföreningen. Hon understryker att det är viktigt att höra av sig om fel i boendet.
– Som hyresgäst har du en skyldighet att anmäla brister i din lägenhet. Låter du bli att anmäla en skada kan du i värsta fall bli skadeståndsskyldig, om din underlåtenhet att felanmäla ledde till att skadan blev omfattande, säger hon.

Bolag har olika system för hur man rapporterar in fel. Suzan Rasul förklarar att det är viktigt att följa anvisningarna.
– Om det skulle bli någon tvist mellan dig och din värd är det bra att kunna visa att du följt rutinerna.

Annons

SÅ MÅNGA FEL ANMÄLDES PER LÄGENHET 2017

Läs ocksåNy lag ska säkra kontraktet för barnfamiljer: "Snävt men ett steg i rätt riktning"Montage med bild på pappersutskrift, en domarklubba och en man i yngre medelåldern framför Sergels torg i Stockholm.
Bostadsbolag Kommun Antal felanmälningar per lägenhet
Mölndalsbostäder Mölndal 5,1
Familjebostäder Göteborg 4,1
Orustbostäder Orust 4,0
Stenungsundshem Stenungsund 3,8
Gårdstensbostäder Göteborg 3,5
Kungälvsbostäder Kungälv 3,3
Varbergs Bostad * Varberg 2,9
Bostadsbolaget Göteborg 2,6
Partillebo Partille 2,3
Öckerö Fastigheter Öckerö 2,3
Förbo Mölndal, Härryda, Lerum, Kungälv 2,3
Alebyggen Ale 2,1
Poseidon Göteborg 2,0
SGS Studentbostäder Göteborg, Mölndal 1,8
Tjörns Bostads AB Tjörn 1,4
Eksta * Kungsbacka 1,2

* Siffrorna för Eksta och för Varbergs Bostad avser perioden jan-nov 2017.

Läs också Kenth hamnade i hemlösfällan: ”Blir du vräkt är du rökt” – få kommuner ger hyresgaranti Värden om de kalla lägenheterna i Hälleforsnäs: "Sabotage och maximal otur" Kalla element, inget varmvatten: Yvonne gav upp och flyttade – värden riskerar vite på 50 000 i månaden

Copyright © Hem & Hyra. Citera oss gärna men glöm inte ange källan.