Många icke-medlemmar ökar arbetsbördan
Allt fler får hjälp hos Hyresgästföreningen i regionen. Men det är inte bara medlemmar som ringer till juridiska enhetens rådgivning.
Enligt en mätning i region BohusÄlvsborg-Skaraborg (Bäsk) under fyra marsveckor kom 18 procent av samtalen från icke-medlemmar.
– Det är ett tydligt problem hos flera regioner. Andelen är så stor att det påverkar arbetet, säger chefsjurist Lennart Björkman.
I region Bäsk har man tidigare hänvisat till en telefontid två timmar varje fredag, men numera kan alla ringa under kontorstid.
– Juridisk rådgivning eller hjälp vid tvister får bara medlemmar. Men många vill gå med efter att ha ringt oss, säger Björkman.
Någon nationell strategi finns inte. I höst inför Hyresgästföreningen ett test med att koppla samtalen till medlemsregistret.
MISSA INGET FRÅN HEM & HYRA. Tryck här för att följa oss på Facebook.
