Fick hyresrabatt – efter Hem & Hyras artikel
När Josefin och Björn Sennbrink i Brickebacken inte fick sin kvarboenderabatt i somras, hörde av sig till Hem & Hyra och undrade om en rabatt bara kunde tas bort så där, utan vidare.
Det visade sig att det kunde den inte. Eftersom rabatten var inskriven i förhandlingsöverenskommelsen mellan Fastighetsägarföreningen/ EP-fastigheter och Hyresgästföreningen måste parterna förhandla om den först.
EP-fastigheters vd Jacob Ericsson bad redan i somras om ursäkt för att de begått misstaget och trott att rabatten bara kunde tas bort. Nu har de ställt allt till rätta igen och på oktoberhyran fick de hyresgäster som bott längst tid i området sin rabatt.
– Det känns jättebra! Då kan vi köpa tapeter och golv och renovera vår lägenhet. Så på sätt och vis tjänar ju EP på det ändå, eftersom vi tar kostnaden för att fixa lägenheten, säger Björn.
Nu har ryktet spridit sig bland grannarna, om varför rabatten trots allt betalades ut – bara lite senare än vanligt.
– Jag har fått mycket tillrop av grannar som har tackat mig, när de har fått reda på vem som berättade om det här i Hem & Hyra så det de fick pengarna. De har tackar för kvarboenderabatten och en granne berättade att de hade reagerat på det men visste inte vem de skulle vända sig till utan trodde att värden fick göra så här. De har bott i Sverige i nio år – och visste ändå inte hur de ska agera.
Björn Sennbrink berättar att hyresvärden också blivit bättre på att kommunicera efter det som hände i somras.
– Jag kan tycka att kommunikationsviljan ökade efter att det blev så här med rabatten. Vi hade kontakt i ett annat ärende och då svarade de direkt. Jag tror att de har en vilja att ha bättre kommunikation med sina hyresgäster – men de har fastna lite i den svenska lappmentaliteten innan ”gör så här – gör inte så här”. Då blir det ingen dialog. Jag hoppas att det här gör att de öppnar upp för det istället påbud och förbud, säger han.
Förra veckan sände EP-fastigheter in en begäran till Fastighetsägarna om att de ska påkalla förhandling för att ta bort kvarboenderabatten.
