Hyresgäster kan kompenseras efter uteblivet varmvatten
Morgan Nilsson flyttade in i sin radhuslägenhet för 16 år sedan. Hyresvärd är det kommunala Svenljunga Bostäder, Svenbo. Det handlar om tre radhus med fjärrvärme, där värmeanläggningen ligger i anslutning till ett äldreboende.
– Jag har felanmält hur många gånger som helst, men det har aldrig blivit någon ordning, säger Morgan. Vi har blivit lovade bättring, men den har vi aldrig sett.
Värmefelet är värst
Det är framför allt värmen i lägenheten som är störst problem, menar Morgan Nilsson
. Elementen är iskalla och när höstkylan nu närmar sig vet han att det blir kyligt i lägenheten. Han fåt emellanåt sätta in ett eget elelement för att få det drägligt i lägenheten.
– Då menar Svenbo att det är problemet, att mitt element gör så att fjärrvärmen inte fungerar. Men när jag använder mitt eget element beror det ju på att elementen i lägenheten är iskalla. Hade de varit varma hade jag ju inte behövt extraelement, säger han.
Han tycker att Svenbo skyller problemen på den boende på ett sätt han anser vara helt fel.
Fredrik Wahlberg, vd för Svenljunga Bostäder, är mycket medveten om problemet med varmvattnet i lägenheterna i Sexdrega. Han säger att det varit ett återkommande problem, framför allt sedan i våras.
– Det var en ventil som inte fungerade. Den beställdes före semestern och när den levererades visade det sig att det fattades en del. På grund av semestern fick den inte att få tag på, vilket gjorde att det tog lång tid att åtgärda, säger han.
Det gjorde att vattnet ut till lägenheterna gick ner i temperatur och ibland upplevdes som endast kallvatten.
– Men det är åtgärdat nu, säger Fredrik Wahlberg.
Inget fel
När det gäller värmen i Morgan Nilssons lägenhet anser han inte att det är något fel. Han säger att flera kontrollmätningar visar att det inte är kallt.
– Även om radiatorerna är kalla så är temperaturen inne i bostaden den rätta, säger han. Vi har mätningar i rummet som visar det. Men hyresgästen upplever det som att det är kallt. Så tyvärr kan vi inte göra något åt det.
– Jag ser det som ett misslyckande från bostadsbolaget att de inte har lyckats fixa värmen eller varmvattnet under alla dessa år. Just nu fungerar faktiskt varmvattnet, men det vet man ju aldrig hur länge det varar. Vi får aldrig något information från Svenbo om vad som görs, vad som är problemet och hur länge vi ska behöva vänta på att felen åtgärdas, säger Morgan.
– Jag köper inte den förklaringen, säger Morgan. Det blir aldrig varmt i lägenheten. Det går inte att skylla på att jag gör fel och har gjort fel i alla dessa år. Det är fel på värmeanläggningen och det måste bolaget erkänna. Därför menar jag att jag inte ska betala full hyra för en bostad som inte uppfyller kraven.
Kallar till möte
Fredrik Wahlberg säger att det troligen kommer att bli någon form av kompensation för krånglet med varmvattnet. Det kommer han att informera om på ett möte med de berörda hyresgästerna som ska hållas kommande vecka, vecka 41.
– Vi vet att hyresgästerna tycker att informationen har varit dålig. Och upplever de det, så har det naturligtvis varit så. Vi borde ha gjort det på ett annat sätt, inte bara återkopplat till dem som gjort felanmälan utan till alla drabbade. Därför har vi bjudit in till ett möte med de boende, säger Fredrik Wahlberg. Då hoppas vi kunna ge svar på alla frågor.
