Hyresgästföreningen ska bli snabbare

​Enligt en mätning som genomfördes i mars dröjer det i genomsnitt 10 sekunder för den som ringer till Hyresgästföreningens växel att få svar. I höst ska svarstiden kortas ytterligare.
Med dagens teknik hamnar ditt samtal i antingen Stockholm eller Göteborg, beroende på var i landet du ringer ifrån. Från och med den första september kommer telefonväxlarna att kopplas samman så att den telefonist som är ledig får samtalet.
– Vi ska bli snabbare att svara på medlemmarnas samtal, helt enkelt , säger Jan Ekroth, chef för intern service,  på Hyresgästföreningen.