Så tillverkar förfalskarna dokument till bostadskön – Hem & Hyra tar upp jakten

För fem år sedan rullades en stor härva upp, när Skånes bostadskö Boplats Syd upptäckte hundratals falska dokument i sitt system. Hyresgäster hade lurat till sig hyreskontrakt med hjälp av förfalskningar, något Hem & Hyra tidigare har berättat om.
58 fuskare polisanmäldes. Det hela var organiserat och personerna hade köpt förfalskade dokument om inkomst, anställningar och bankkontoutdrag. De anställda på Boplats Syd var chockade när det hela uppdagades.
– Första reaktionen var: ”Oj, hur har de kunnat lyckas med det här?” När vi sedan började gräva i det och använda oss av de verktyg vi har såg vi ju att det eskalerade. Vi fick lägga allt åt sidan och bara fokusera på detta, minns Frans Stoops, administrativ chef.
Förfalskar lönebesked och anställningsavtal
För att kunna få flytta in i en lägenhet finns ofta krav på inkomst, att man måste ha en viss summa över varje månad efter att man betalat hyran. Och det är här fuskarna ser sin chans med förfalskningar.
– Anställningsintyg, lönebesked, studieintyg och andra intyg om inkomst är det som många försöker med. En stor del handlar om vilken inkomst man har, säger Anna-Karin Enell, förmedlingschef på Bostadsförmedlingen i Stockholm.
”Stora problem med förfalskade dokument”
Sammanlagt hittade bostadsförmedlingarna i landets tre största städer förra året runt 75 handlingar som inte stämde överens med verkligheten.
– Vi har stora problem med förfalskade dokument. Personer i kön har kunnat gå till någon som har genererat falska intyg. Det handlar om organiserad brottslighet, säger Frans Stoops.

Bedrägeriexperten Anders Björkenheim är övertygad om att förfalskningarna hos de tre största bostadsförmedlarna egentligen är betydligt fler än de 75 som upptäcks varje år. Han tror att många förfalskade dokument går igenom deras granskningar.
– Utan att lägga någon värdering i granskarnas kompetens så är jag övertygad om att det finns ett rejält mörkertal. 75 upptäckta förfalskningar för de tre största bostadsförmedlarna i Sverige låter oerhört lite. Det säger jag utifrån den kunskap jag har om förfalskningar vid till exempel låneansökningar, säger han.
Kvinnan godkänd med hjälp av förfalskning
Ett exempel som Hem & Hyra tittar närmare på talar för Anders Björkenheims misstankar. En 33-årig kvinna bodde i en bostadsrätt i en förort en bra bit utanför Stockholm, samtidigt som hon stod i kö hos Bostadsförmedlingen i Stockholm. För ett år sedan fick hon ett meddelande från kön. Hon var aktuell för en hyresrätt i en fastighet betydligt närmare stan. Huset var nybyggt med trädetaljer och i närheten fanns stora grönytor.
Kvinnan förberedde sig för en flytt men hade ett problem: I sitt jobb som frisör tjänade hon 33 000 kronor i månaden före skatt, vilket inte matchade den nya värdens krav. Det behövdes en högre inkomst. Kvinnan löste det hela med falska dokument. Hon lämnade in både förfalskade arbetsgivarintyg och lönebesked från en bilfirma, där hon stod som ekonomiansvarig. Med den nya månadslönen 44 300 kronor godkändes hon av bostadsförmedlingen. ”Lönebeskeden ser normala ut”, skrev handläggaren på Bostadsförmedlingen.
Och det hela hade troligen lett till ett kontrakt om inte värden hade haft ögonen öppna. Värden upptäckte att kvinnan i sin presentation i kön uppgett att hon var frisör. Att kvinnan nu plötsligt blivit ekonomiansvarig på en bilfirma väckte misstankar.

Värden hörde av sig till Bostadsförmedlingen, som i sin tur ringde till bilföretaget om kvinnans anställning.
– Det finns inte någon med det namnet där, sa den förvånade styrelseledamoten som ”skrivit under” kvinnans arbetsgivarintyg.
Bluffen blev avslöjad – fick böta
Ingen på bilfirman hade hört talas om kvinnan. Hennes bluff avslöjades och hon dömdes nyligen till böter på 11 000 kronor.
2022 kom en dom i en stor bolånehärva, där ett 80-tal privatpersoner köpte bostad i Stockholm utan att ha råd. Rysktalande bedragare fick banker att låna ut 400 miljoner kronor – bland annat genom att tillverka falska anställningsavtal med byggbolag. Bostadsköparna kunde på så sätt slippa bostadsköer och låna till nytt boende utan att egentligen ha inkomsten för det.
När Hem & Hyra börjar leta efter sajter som säljer förfalskade handlingar ser vi att utbudet är stort. Internationella webbsidor säljer falska visum, pass, skilsmässohandlingar och bankintyg. En sajt lovar till och med falska födelseintyg och dödsintyg.

Vi upptäcker Dokumentfix.net, som är specialiserad på den svenska marknaden. Den användarvänliga sajten har funnits i olika former, med olika namn, sedan 2017. I korta filmer gör man reklam för sina tjänster på plattformarna Instagram och Tiktok. Dokumentfix lockar bland annat med skräddarsydd dokumentation ”för lån, lägenheter mm”.
En av storsäljarna på Dokumentfix är anställningsavtalet, det viktigaste dokumentet för fuskarna i bostadsköerna. Ett fejkat anställningsavtal kostar 1 099 kronor och går enkelt att lägga i sajtens varukorg.
Översvallande recensioner
I Dokumentfix recensioner står: ”Fick min lägenhet tack vare dokumentfixarna. Evigt tacksam!” och ”Vi skulle få en lägenhet men tyckte vi hade för lite inkomst fast vi hade 40 000 ihop jag och sambon. Så dokuhjältarna ökade det till 50 000 och vi fick lägenheten!”
För att se hur Dokumentfix.net fungerar beställer Hem & Hyra ett förfalskat anställningsavtal till en fingerad person i en bostadskö. Vi klickar in på ”Anställningsavtal”, lägger dokumentet i varukorgen och får sedan hitta på uppgifter som vi vill ha i avtalet: månadslön, anställningsdatum, arbetsgivare och yrke.
Vi väljer att bli snickare på ett påhittat byggbolag med en månadslön på 42 000 kronor. Vi kan endast betala för förfalskningen med utländska bankkort eller kryptovaluta. Det gör att betalningarna blir svåra att spåra. Vi skaffar kryptovaluta och betalar med den.

Någon dag senare kommer ett mejl från en person bakom Dokumentfix, som fått vår beställning och verkar vara mån om att förfalskningen ska bli bra. Personen som mejlar påpekar att bolaget vi angivit inte går att hitta i några register. Säkerhetsansvariga i bostadskön skulle upptäcka bluffen med en snabb sökning på internet.
Vi kommer överens om att använda ett bolag som precis gått i konkurs men fortfarande finns i alla bolagsregister. På så sätt blir det svårt att få tag på någon företrädare vid frågor. ”Jag hittar en adress som är lämplig och fixar en logga”, skriver personen från Dokumentfix.
”Klart att man kan bli lurad av det”
En dag senare dyker det falska anställningsavtalet upp i mejlkorgen. Dokumentet är skickat via krypterad e-post och ser genomarbetat ut, bland annat med logotyp i övre vänstra hörnet, kolumner för anställningsform och sammanräknad årsinkomst. Och till sist en fejkad underskrift från ”företagets” ansvariga, den uppdiktade Joakim Olsson. Namnet bärs av många och är svårt att verifiera.
Vi låter Anders Björkenheim titta på det förfalskade avtalet. Bedrägeriexperten upptäcker flera tekniska brister i förfalskningen, bland annat en inklistrad namnteckning, men han säger samtidigt att dokumentet skulle fungera utmärkt i en bostadskö.
– Det är klart att man kan bli lurad av det, eftersom de som tar emot dokumenten ofta inte har tillräckliga kunskaper om vad de ska leta efter.

De brottsliga tjänsterna säljs helt öppet och Frans Stoops på Boplats Syd blir upprörd när han får reda på det.
– Det är väldigt allvarligt och ska inte få finnas. De uppmanar ju folk att begå brott, säger han.
Brottslingarna gömmer sig väl
Efter att ha intervjuat personerna bakom Dokumentfix via mejl försöker vi ta reda på var de befinner sig, men det visar sig vara svårt. Klart är att de är duktiga på att sopa upp sina digitala spår. Hem & Hyra letar efter ledtrådar via sajtens IP-adress, men servrarna finns i Toronto i Kanada. Förfalskarnas mejl går heller inte att spåra till någon plats i Sverige.
– De vet vad de gör. De har ju varit väldigt duktiga på att hålla sig undan hittills, säger Anders Björkenheim, som länge följt Dokumentfix framfart.
Vi försöker hitta flera ledtrådar, bland annat genom att granska metainformation i det anställningsavtal vi fått skickat. Mallen till dokumentet är skapad 2019.
Skapare av dokumentet: Apskalle.

Mycket tyder trots allt på att brottslingarna befinner sig i landet. Det kriminella företaget hyr nämligen en postbox på postserviceföretaget Mail boxes ect. på Birger Jarlsgatan i centrala Stockholm. Vi skickar ett brev som innehåller en spårbar bricka, en airtag, till Dokumentfix adress. Vi följer sedan airtagen på en digital karta och ser att brevet läggs i postboxen i city. Efter någon vecka rör sig airtagen igen. Någon hämtar brevet. Vi ser hur airtagen förs söderut, till ett industriområde en bra bit utanför en förort. Till slut stannar pricken på kartan, vid ett företagsområde i närheten av en återvinningscentral.
Vi åker till området och ser att mittpunkten av airtagens markering pekar mitt på en byggbarack, fristående på ett stort, tomt område. Är det någon bakom Dokumentfix som jobbar eller bor i baracken? Plötsligt bryts kontakten med airtagen. Och därmed upphör alla spår.
Sajten försvinner
Närmare svaret på vem Apskalle är, och var han befinner sig, kommer vi aldrig.
Men efter vår granskning händer något. Kort efter att artiklarna om Dokumentfix publiceras i Hem & Hyras papperstidning tar personerna bakom företaget plötsligt ner sin sajt – efter sju års kriminell verksamhet. Man skriver bland annat: ”Efter många år av intensivt arbete har vi nu kommit till en punkt i livet där vi känner att det är dags att sätta punkt.”