Mitthem ger kalla handen för värmekostnader
Inga-Lill Azab i Sundsvall ligger i tvist med Mitthem. Anledningen är att hon i sju år trott att hon haft lägre hyra på grund av elkostnad för extra element i sin kalla lägenhet. Men någon rabatt har det aldrig varit tal om, enligt Mitthem.
Inga-Lill flyttade in på Fredsgatan i centrala Sundsvall för sju år sedan. Eftersom hon bor på källarplanet har hon det lite extra kallt om fötterna. Därför erbjöds hon ett par extra element av Mitthem. Som kompensation för att hon betalade elen för dem själv fick hon nedsatt hyra – trodde hon.
Annons
Kompensationen stod aldrig specificerat på hyresavin och med tiden började Inga-Lill undra hur det egentligen låg till.
– Min hyra är nämligen högre än de andras i huset och då kan man ju fråga sig vad grundhyran egentligen är, säger hon.
Svaret hon fick var att hon aldrig fått en krona i rabatt på hyran eftersom hon själv valt att ha den extra värmekällan i bostaden.
Hon vände sig till Hyresgästföreningen för att få hjälp och under pågående process har Inga-Lill deponerat hyran till länsstyrelsen.
Men häromdagen damp ett brev med otrevligt innehåll ner i Inga-Lills brevlåda.
– Det var ett inkassokrav på över 11 000 kronor från Mitthem för utebliven hyra. Jag blev alldeles förskräckt. Det skulle betalas inom bara några dagar annars skulle det gå vidare till Kronofogden.
Helt felaktigt, enligt Hyresgästföreningens regionsjurist som arbetar med ärendet, Niclas Häggkvist.
– Inga-Lill har inte gjort något fel och det här är en allvarlig miss från deras sida. Vi är ju mitt uppe i en process, säger Häggkvist.
Tina Jonsson på Mitthems ekonomiavdelning tar på sig ansvaret för det inträffade.
– Det är mitt fel, jag missade det och ber om ursäkt. Kravet är återkallat, säger hon.
Räkningen behöver Inga-Lill alltså inte betala, men tvisten är ännu inte löst.
Och om den har inte Jonsson mycket att säga om. Ord står mot ord.
– Det är tråkigt att det har blivit så här. Vår uppfattning är att vi inte har lovat någon hyressänkning, men vi delar ju inte den och nu får vi se vad tingsrätten har att säga om saken, säger Jonsson.
Något datum för tingsrättsförhandlingen är ännu inte satt.
Annons
MISSA INGET FRÅN HEM & HYRA. Tryck här för att följa oss på Facebook.
