Kvinna får 6 000 kronor för störande granne
En kvinna i trettioårsåldern hyrde från sommaren 2010 en etta av Stockholmshem i Hässelby. Redan från första dagen kände hon sig störd av mannen i lägenheten under. Störningarna bestod av ihållande, ångestladdade skrik, sång och pianospel. Under 2010 väcktes hon dagligen av skriken runt 05:30 och 06:30. Senare mer sporadiskt, någon gång i veckan. Kvinnan kunde även lämna in ljudfiler på skriken, som hon hade spelat in på sin mobil.
Kvinnan klagade hos Stockholmshem som var i kontakt med mannen vid ett flertal tillfällen med rättelseanmodan och medlingssamtal. Övriga grannar vittnar också om skrik, sång och pianospel från mannens lägenhet, även om de inte blivit lika störda som kvinnan i lägenheten rakt ovanför mannen. Mannen lovade att inte sjunga och spela innan sju på morgonen och efter 21 på kvällen, vilket han också höll fram till våren 2011. Efter det kom det nya klagomål från kvinnan. Stockholmshem valde då att kontakta sociala myndigheter som dock inte fick kontakt med mannen.
Efter förhandlingar i hyresnämnden erbjöd Stockholmshem kvinnan två andra lägenheter att flytta till som hon senare tackade nej till då hon ansåg dem ligga i sämre områden och ha för hög hyra. Till slut kom parterna fram till att låta Hyresnämnden lämna ett förlikningsbud så att kvinnan kan gå vidare och hitta en ny lägenhet på egen hand. Förlikningsbudet var att Stockholmshem ersätter kvinnan för störningarna med 6 000 kronor.